三亚：2022年“制度执行年”整体成效满意度83.29%

中国经济导报、中国发展网讯 近日，三亚市举办“制度执行年”行动新闻发布会，发布2022年“制度执行年”行动制度成果发布。第三方机构调查结果显示，市场主体和群众对三亚市“制度执行年”行动整体成效满意度为83.29%。

三亚市营商环境建设局（市行政审批服务局）筹备组相关负责人表示，2022年，三亚市加快构建开放便利的投资环境、贴心可感的政务环境、诚信审慎的市场环境、高效规范的法治环境、亲清共进的人文环境等“五个环境”，积极畅通政企沟通渠道，建立营商环境观察员、企业首席服务专员、“千名干部进千企”等机制，有效推动企业各类问题得到及时解决。

三亚在全省率先探索建立市委依法治市委员会重大决策咨询论证专家库，进一步提高市委、市政府重大决策水平；坚持党建引领直通联办工作机制，通过发挥12345热线平台的指挥调度作用，形成全市跨部门协调联办、条块结合、上下协同、快速联动的工作格局。2022年，三亚12345热线平台派单准确率提高至99.73%，超期办件同比减少81.27%。

此外，三亚还完善“一鹿快办”政务服务体系建设，上线“出生一件事”“失业保险金申领”等63项“一件事一次办”主题服务事项，“零跑动”事项可办率达80%，可办事项使用率达87%。

2022年，三亚不断构建完善与自贸港建设相适应的制度体系，在科技创新、产业发展、城市规划建设、社会治理与保障、乡村振兴、生态文明等领域，补足制度缺失424项，提升原有制度效益221项，强化制度执行落实556项，创新制度47项。

针对12个政府投资项目推进缓慢等历史遗留问题，三亚成立工作专班，拿出有效的措施，推动8个项目竣工或接近竣工；针对三亚全市6个涉及村民征地拆迁及永久安置问题，成立以市委书记为组长的工作推进专班，高位推动安置区建设工作；三亚协调解决市场主体通过“海南省营商环境问题受理平台”反映的问题诉求172件，推动化解一批土地规划、政府欠账等营商环境历史遗留问题，兑付相关账款约2.88亿元。

据介绍，三亚在全市范围内收集汇总了35项“制度执行年”行动涌现出的好经验、好做法，汇编形成《三亚市“制度执行年”行动典型案例集》，共收录全市各级各部门制度执行实践中的35个代表性案例，展现三亚“制度执行年”行动成果。

据悉，三亚市将成立营商环境建设局，统筹推进营商环境、政府服务、社会信用等工作。持续深化“放管服”改革，降低市场主体制度性交易成本，不断完善企业全生命周期服务体系建设，协调解决企业在开办、建设、生产经营过程中遇到的重大问题，全力护航企业发展。（陈文杰 陈伯钊）