精准施策促就业 长效帮扶惠民生 哈尔滨市香坊区安埠街道苏顺社区获评全省星级充分就业社区

中国经济导报、中国发展网讯 富强 记者林强报道 哈尔滨市香坊区安埠街道苏顺社区辖区内某美发店招聘技师，辖区居民张某想去应聘又苦于没有任何从业经验，就抱着试试看的心理向苏顺社区求助，社区劳动保障站工作人员第一时间与美发店店长取得联系，经过耐心工作，为张某争取到了为期一个月的免费培训机会，张某在培训期满后由于表现优异被成功录用。张某逢人就说：多亏了咱社区，让我找到了理想的工作。

香坊区苏顺社区在安埠街道及区人力资源和社会保障局的领导和指导下，积极搭建就业信息平台、完善就业培训体制、建立长效帮扶机制，精准施策、全程帮扶，截至2022年底，社区内有劳动能力和就业愿望的劳动者、失业人员和就业人困难人员的就业率超过了98%，做到了城镇“零就业家庭”的动态清零，于2022年12月9日被黑龙江省人力资源和社会保障厅认定为2022年黑龙江省星级充分就业社区。

搭建信息平台  开发就业岗位

苏顺社区成立于2001年，占地面仅有0.2平方公里，基本为建成超20年的老旧小区，有居民3541户，常住人口7789人，由于辖区外来人口多、残疾人多等多种原因，失业人员较多，就业再就业工作压力较大。苏顺社区工作人员把切实帮助辖区失业人员就业作为提高居民幸福感和满意度的切入点，在安埠街道的支持下，积极开展以送政策、送信息、送岗位、送服务和帮思想、帮技能、帮协调、帮维权等为主要内容的就业援助活动。他们搭建信息平台，开发就业岗位，定期在社区庭院内发放用工信息宣传单，与居民面对面解答劳务用工制度、养老保险、失业保险、医疗保险缴纳等相关问题，全面开展劳动力资源普查，建立了社区劳动力资源数据库，夯实就业再就业的工作基础。

面对辖区失业人员多、就业愿望强的实际情况，街道和社区领导带领保障站人员搭建信息平台，多渠道搜集用工信息、了解居民情况。依托社区居委会建立的居民群，及时发布掌握的用工信息，做好宣传工作。定期走访辖区外企业，了解用工需求，带领失业人员参加每年春秋两季的区招聘会和各类线上招聘会，现场根据双方需求做好点对点的辅导和对接，分片包干、精准施策，全年对接企业招聘岗位63个。同时也将眼光向内，广开就业渠道，积极开发家政、管网维修、缝补、修自行车、卖报等适合就业困难人员的社区就业岗位，千方百计增加就业岗位，为居民提供多层面的用人信息，不放弃任何一个就业机会。

完善培训体系  提高就业技能

打铁还需自身硬。观念落后、素质较差、技能单一是制约下岗失业人员就业再就业的“瓶颈”，要想提高就业的竞争力，就要强技能、增本领。苏顺社区积极与区技能培训学校沟通，为辖区内有需求的失业人员争取免费的定期岗前培训机会，开展了针织、按摩、计算机技术、财务知识等多项培训，手把手地教，点对点地学，为失业人员补齐技能短板，让他们有一技之长，为再就业打好基础。面对一些文化程度低、身体有残疾等就业困难人员与用工单位沟通困难，社区工作人员就延伸工作触角，化身为失业人员的“就业代理人”，在详细了解失业人员具体情况的基础上，帮助失业人员与用工单位沟通，介绍用工人员的劳动技能、实际困难，谈薪酬、劳动时间、劳动工种、缴纳或接续保险等工作条件，争取用工单位的理解和支持，做到让企业放心、让居民安心，真正让就业困难人员劳有所得，为他们排忧解难。

通过技能培训等各项工作的有序开展，社区居民的就业技能的明显提高，就业的成功率也相应大幅提高。居民张某、李某在社区工作人员主动陪同下应聘电力学院餐饮中心卫生员岗位，经过面试及业务考核应聘成功；辖区内超市悦惠购、连锁餐饮酒店满汉楼等企业为居民提供就业岗位8个中，社区共向招聘企业成功推荐就业人员12人(一岗多人)。解决就业困难人员2人，苏顺辖区安埠小区301栋居民魏某年龄51岁，该人员智力三级残，离异自己单独抚养女儿上大学，家庭十分困难，社区保障站了解情况后千方百计为她联系就业门路，最终介绍到家乐购超市，安排其入职保洁工作，解决其实际困难；安埠小区居民曹女士年龄45岁，下岗女工，家中有正在上大学的孩子和年迈的父母，经济拮据，社区保障站了解到情况后积极为其寻找就近工作的岗位，最终联系到一户居民家为其每天上门做晚饭，增加家庭收入，缓解生活压力：组织失业人员参加现场招聘会，劳务输出1人，关某慧应聘到上海从事家政工作.....                  

建立长效机制，精准帮扶到位

安埠街道和苏顺社区抽调精兵强将，充实保障站队伍，建立长效工作制度，明确工作程序，保证各项信息和政策得到公开公平的贯彻和落实，做好社区劳动力数据信息的动态管理，做好精准帮扶和培训指导，把信息、政策、培训和服务及时送到每一位失业人员手中，解决居民的就业问题。

同时建立长效跟踪机制，建立就业人员台账，对就业成功的居民定期回访，展开长期帮扶，关注就业后的相关情况，在居民工作中遇到问题时及时帮助解决，做到“扶上马，送全程”。安埠小区居民吴女士43岁，2021年3月从北大荒优选下岗失业，本人来社区寻求援助，希望可以找到一份跟计算机相关工作，社区了解到情况后，积极帮忙寻找工作同年5月，在社区工作人员多方努力下，成功面试入职会展商圈某大型超市。2022年8月该超市撤店，吴女士再次失业。社区保障站了解到情况后，在多个居民微信群发布求职信息，希望可以再次找到跟计算机相关的工作，同年10月份在居民推荐下，成功入职家乐购超市，解决再就业问题。同时，社区还把新增就业人员当作推进就业援助工作链条上的重要一环，通过他们提供新的就业信息，开发新的就业岗位，帮助更多的辖区就业困难人员实现就业。