民生银行汕头分行提升普惠金融综合服务水平 助力地方经济发展

中国经济导报 中国发展网 吴焕生、鲁利韦、记者罗勉从民生银行汕头分行了解到，该行成立25年来，始终秉承“服务大众，情系民生”企业使命，坚持立足当地、支持实体，积极履行社会责任，深耕普惠金融，不断提升普惠金融服务的精准性和直达性，与广大小微企业“同休戚、共进退、齐成长”，不断提升普惠金融综合服务水平。作为全国首家民营股份制商业银行，民生银行始终践行“服务民营经济，支持民营企业”的宗旨。近两年来，民生银行汕头分行累计发放普惠小微贷款近70亿元，累计服务小微客户数4000余户，助力稳市场主体、稳就业创业、稳经济增长，助力当地实体经济稳健发展。

持续创新 提升普惠金融服务便利度

2022年初，民生银行推出“民生小微”APP，有效推动线上化数字化进一步转型升级。该应用是民生银行专门面向小微企业、个体工商户等打造的综合化移动金融服务平台，通过科技赋能为小微客户带来更加高效便捷的服务体验。面对不同的客群和不同的场景，“民生小微”APP可搭载“商贷通”“工贷通”“农贷通”“网贷通”四大信贷系列产品。截至2022年11月底，“民生小微”APP下载用户突破90万户，民生银行汕头分行使用“民生小微”APP的客户已超过14000户。

在小微服务模式上，民生银行汕头分行充分发挥自身优势，立足本地特色产业链、小微商圈的金融需求，持续创新服务模式，大力推广线上融资，破解中小微企业融资困局。2022年1月，该行面向中小微企业推出了“云快贷”“云企贷”线上融资产品，加快了小微企业获贷效率，使小微企业便捷尊享贷款服务。截至2022年11月底，共有40余家小微企业通过“云快贷”“云企贷”产品服务快速获得贷款额度超过人民币5000万元。

去年以来，受新冠肺炎疫情散发、原材料价格上涨、应收账款回笼慢等多种因素的影响，广大小微企业经营困难加剧，对经营资金提出更多的需求。为进一步加大助企纾困力度，减轻企业负担，为小微企业提供更方便快捷的资金支持服务，民生银行在2022年5月创新推出了“增值贷”信用信贷产品。截至2022年11月底，民生银行汕头分行累计为小微企业客户发放“增值贷”贷款人民币2.5亿元。此外，该行今年以来还通过推广线上无还本续贷功能累计为小微企业办理无还本续贷1300余笔，金额14亿元，为广大小微企业充分享受该行优质普惠金融服务提供了极大的便利。

加大信贷投放 支持当地实体经济提质增效

该行在2021年开启“园区万里行”主题活动，为各大工业园区入驻企业、员工提供金融服务方案，切实解决园区企业、员工个性化金融需求。面对不同园区的差异化金融需求，该行组建了敏捷性服务团队，为园区定制专属金融产品和“一园一策”的服务方案，为入园企业提供一揽子的金融服务，提升园区客户体验。两年来，该行先后与潮南印染产业园、柏亚产业城、中海信（汕头）创新产业城等园区开展合作，为入园小微企业提供厂房按揭金融服务，有效缓解入园小微企业因一次性大额支出而造成的资金周转难题。近两年来，该行已累计为入园小微企业发放厂房按揭贷款超过6000万元。

为助力汕头走好“工业立市，产业强市”之路，民生银行汕头分行还加大了对“三新两特一大”行业的贷款投放力度。2021年12月，该行与汕头市纺织服装产业协会签订50亿元意向融资协议；2022年8月，该行与澄海玩具协会签订30亿元贷款意向的战略合作协议。近两年来，该行累计为“两特”产业发放普惠小微贷款近13亿元，有力支持了当地纺织服装、玩具制造等传统产业的发展。