金华开发区三江街道：阳光社区有“温暖”，幸福图景展“情怀”

 中国经济导报、中国发展网 吴璇、记者沈贞海

什么是美好生活，答案往往各有不同。居住于浙江金华开发区三江街道阳光社区工商城小区的张师傅向记者描述了这样一幅画面：当完成一天的工作，从窗户外眺望，眼前是万家灯火和飘来的阵阵饭菜香，树荫连片的小路上传来了孩子们追逐打闹的笑声、长辈们关切的叮嘱声……老有所乐，幼有所教。幸福充实，恰如其分。

阳光社区成立于1996年，是金华开发区典型的开放式社区，搭乘“金华有爱 幸福婺里”现代社区品牌建设的东风，今年以来，社区坚持党建统领，不仅打造出了舒心、暖心、安心的环境，更有一份人们对社区建设的期待，对美好生活的向往。

构建网格“解忧站”：“群众的烦心事，我们来办”

“社区是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢，党建统领网格智治，就是为了真正惠民、便民、利民。”金华开发区三江街道党工委书记李鹏斌表示 。

“我们坚持将组织形态与现代社区建设相耦合，以党建联建、织密网格等方式，将触角直达老百姓。从百姓需求出发，线下深度访谈调研1500余户、召开居民座谈会12场，收集意见建议500余条，了解群众‘心目中的现代社区’是什么样。”在社区党委书记陆晓娟看来，社区工作千万条，最重要的是坚持为民服务的宗旨。

今年以来，阳光社区通过构建聚合化党建圈，统筹强化“1+3+N”网格力量，细化基层治理单元。陆晓娟介绍，“1”指的是一个社区大党委；“3”指的是充分发动微网格长、业委会、热心居民等三股力量，组建“阳光同行者”准物业志愿服务队、格老调解工作室、格姐服务队等“管家”队伍，于日常巡查中开展矛盾调解工作，实现人在“格”中走、事在“格”中办；“N”指的是汇聚邮政银行、师大人家、君度酒店及辖区多家共建单位、小星球公益社会组织等多方力量共同参与深化党建联建机制，实现以居民自治为主体，辖区单位广泛参与的“党委大融合、服务一体化”社区党建治理新局面。

作为格老调解工作室的一员，热心肠的胡秋华是居民眼里的“老娘舅”。不久前，金发佳苑小区2幢发生了一起因漏水导致的纠纷。得知情况后，胡秋华第一时间上门做了调解，几个小时后，楼上楼下的住户握手言和。“我是阳光的老住户了，平常闲着也是闲着，不如帮社区做点事，服务下大家。”胡秋华说。除了当“老娘舅”，胡秋华还是社区疫情防控后备支援力量，“疫情防控当前，能出份力就出份力。”

一边是多支“小巷管家”队伍解决百姓“急难愁盼”，提升居民幸福指数；一边是共建单位、热心商户参与疫情防控、反诈宣传等社区工作，让居民感受不期而遇的温暖。疫情防控期间，20余家热心商户组建商圈志愿服务队，自主值班值守参与守“小门”；烘焙店负责人庄磊每天将店内剩余的面包送给卡口值班人员或核酸采样医护人员。

聚焦解决群众身边琐事、房前屋后烦心事。今年以来，社区构建以社区党群服务中心、阳光同行者准物业工作室、格老调解工作室、格姐工作室四室合一的“解忧站”，建立群众诉求“一平台受理、一站式服务、一张网共治、一揽子解决”的全闭环机制，妥善处理邻里纠纷100余起，真正实现“事在格中办、忧在格中解”。

升级适老“会客厅”：“这里就和家一样舒服”

阳光社区一共有5个小区，常住人口2697户、5127人，流动人口2407人，其中老年人占比较高。今年以来，社区把“为老”志愿服务作为一项提升群众幸福感的有效载体，坚持多措并举，从日常点滴关爱做起，打造文明助老氛围。

“这里有饮水机、风扇、空调，都是自助的，想看什么书都可以拿来看，就和家一样舒服。”老居民朱文忠、郑庆福是社区的“学霸”爷爷，只要一有空，就会来社区图书室阅读。住在三姑殿附近的居民王春荣每天步行15分钟来到社区图书室，一待就是半天。“我有战友住在阳光，他和我说这里有免费阅读服务，我每天就走过来看看。”王春荣说，虽然自己不是阳光社区居民，但很羡慕战友，社区提供了很好的养老环境。

王春荣的话语是很多居住在阳光社区老年人的心声。为着力解决社区老人在养老、健康、精神文化生活、社会参与等方面的现实需求，今年以来，社区通过一系列的暖心助老服务来提升老年人的幸福感。

每个月的4号、19号，居民卢连登都能准时收到由社区联合幸福家人公益协会提供的免费爱心素餐。“除了独居老人和行动不便的居民外，社区的保洁人员、垃圾分拣员也能享受到爱心素餐。”陆晓娟说，社区还每日配送政府补贴的爱心餐，为行动不便的老年人送餐到家，让幸福从舌尖到心间。“很感谢社区给我们谋福利，在这里上班幸福指数很高。”垃圾分类督导员刘邓花说。

除了爱心餐，社区还定期开展爱心集市活动，10余家理发、家政、维修等六小行业经营户为老人提供义诊、理发、电器修理等多项特色服务，确保助老服务落在实处。考虑到社区老年人口占比高的特点，社区还规划改造“一公园两街区，一走廊多座椅”，设置共享休憩空间，目标是打造“随时可坐”的社区，做好适老化服务。

为提升老年居民幸福感，社区还推出“一对一”管家服务，通过排摸形成辖区独居、困难老人名册，发挥网格力量，招募鼓励楼栋党员志愿者、热心居民“一对一”结对，并通过签约家庭医生，定期上门体检，为老人健康保驾护航。胡耀华是社区党员，每逢节假日，他都要去对接老人叶桂菊家中聊聊天、打扫卫生。“年纪大了都渴望陪伴，作为党员，我们应该力所能及帮助他们做点事。”胡耀华说。

陆晓娟表示，在进一步做优做实做深“善治”“善养”“善享”三大场景的同时，社区也一直在循着社区实际、居民需求的方向探索“善育”“善创”的新思路新路径，不断强化“温暖·阳光”这一党建品牌，加大入户收集信息力度，整合各方资源，紧紧围绕居民期盼的问题开展工作，努力当好居民的知心人、贴心人、暖心人。