广东省推动志愿服务事业走向高质量发展

中国经济导报 中国发展网 记者罗勉报道  8月23日，从广东省召开的推进“志愿广东”建设电视电话会议了解到，广东省文明委日前印发了《关于加快建设“志愿广东” 推进志愿服务事业高质量发展的意见》，旨在打响擦亮“志愿广东”品牌，奋力推动广东由志愿服务大省向志愿服务强省的跨越。

志愿服务是社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设的重要内容，截至目前，全省共建成文明实践中心（所、站）2.76万个，志愿服务阵地不断拓展，全省志愿者人数达2163万人，占总人口比例17.03%，位居全国前列，志愿服务蔚然成风。

聚焦需求 开展专业志愿服务

群众在哪里，志愿服务就延伸到哪里。每当关键时刻、紧要关头，全省广大志愿者、志愿服务组织总是冲锋在前、迎难而上，疫情发生以来,全省3000多万人（次）志愿者、2.5万个志愿服务组织坚守在抗击疫情第一线，有序协助开展核酸检测、疫苗接种、物资配送、入户排查、门岗查验、关爱特殊群体等工作。

面对突如其来的汛情，韶关、河源、梅州、江门等地新时代文明实践志愿者闻“汛”而动，汇聚全社会志愿力量助力打赢防汛救灾保卫战。

广东省民政厅相关负责人表示，近年来，我们以服务群众为落脚点，着力推进阵地建设，以民政服务对象为重点，大力推进民政领域志愿服务工作，在服务资金、服务队伍、服务站点、服务领域等方面精准施策、靶向发力。

目前，全省民政系统投入志愿服务资金超过1亿元，成立民政领域志愿服务组织500多个，组建民政领域志愿服务队伍1万多支；在各类社区综合服务设施中建设志愿服务站点23673个，打造一批示范性志愿服务站点。截至今年6月底，全省依法登记并标识的志愿服务组织2017家，志愿服务队伍超11万支，位居全国前列。

为解决好群众“急难愁盼”问题，共青团广东省委将志愿服务作为保障和改善民生重要载体，推动志愿者成为办好社会民生实事的重要力量。在12355青少年综合服务平台上，团省委组织1027名法律、心理咨询等专业志愿者，面向青少年提供防疫咨询、心理咨询、法律咨询等线上线下服务，累计通话量为116.8万通，解答网络咨询25.7万个，线下服务青少年个案4000余个。

创新实践 打造特色志愿服务品牌

　“推进‘志愿广东’建设是提升基层治理能力现代化的重要抓手。”省文明办相关负责人介绍，近年来，全省各地各部门坚持理念创新、实践创新，立足自身实际打造了一批特色鲜明、影响广泛、牵引性强的项目品牌，形成了“护河先锋·志愿同行”“青苗计划”“曲韵悠扬”“公益捡跑”“红棉老兵”“乡村婆孙乐”“同在阳光下”“禁毒大篷车”等一批在全省乃至全国叫得响的项目品牌，极大提升广东志愿服务的社会知晓度、认同度。

　3积分换一包盐、5积分换手写对联、8积分换酱油、10积分换一小时的居家养老服务……在东莞市寮步镇上屯村，“尚善365”文明积分计划广受好评，村民参与志愿服务即可获得积分，并由此兑换生活用品、居家养老服务等。

以广州为例，当地突出红色志愿，推动“红棉惠民”“上善网红”“红心志强”等红色志愿服务在各级文明实践阵地广泛开展，让党旗飘扬在志愿服务一线。深圳不断深化“社工+志愿者”运作模式，推动生态保护、交通疏导、医疗救护、垃圾分类等19个专业化领域组建专业志愿队伍1022支，打造了一批专业志愿服务品牌项目，志愿服务的质量整体得到提升。

广东省先后出台《广东省志愿服务条例》《关于推进志愿服务制度化的意见》《关于支持和发展志愿服务组织的实施意见》《关于发展广东行业志愿服务工作的实施意见》《广东省星级志愿者资质认证管理办法》等一系列重要文件，为推动志愿服务工作持续健康发展提供有力体制保障、法治保障、政策保障。

广东省文明办相关负责人表示，接下来将统筹城乡区域协调发展，建立对口联系、定向帮扶机制，深化广州深圳志愿服务“双城联动”，培育打造品牌项目。同时，完善政策保障，推动“互联网+”志愿服务深度融合，推动粤港澳大湾区志愿服务融合发展，加大宣传力度，大力弘扬志愿精神，讲好广东志愿故事，涵养广东志愿文化。要坚持政治引领、价值引领、文化引领，共同推动广东省志愿服务事业走向高质量发展。