用心、用情、用智、用劲：浙江金华开发区战“疫”有温度、有速度

中国经济导报、中国发展网 吴璇、记者沈贞海

人民至上、生命至上，尽快遏制疫情才是真正敬佑每一个生命。在疫情大考面前，浙江金华开发区全体党员干部下沉基层、深入一线，围绕核酸检测、流调溯源、隔离管控等关键环节，逆风而行。

在这场没有硝烟的战争中，开发区以事不避难、义不逃责的担当，除了严而又实落地疫情防控举措，更注重回应民之所急、民之所需、民之所盼，为群众办实事办好事解难题，以温暖服务成为民之所倚。

浙江金华开发区战“疫”有温度、有速度

金华开发区战“疫”求助民情收集平台

浙江金华开发区战“疫”有温度、有速度

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　　一张帮扶清单　个性服务送上门

在金华开发区疫情防控指挥部，电话声、讨论声、键盘敲击声、消息提醒声此起彼伏，这里是“极昼”的状态，灯火通明。各工作专班办公室里，工作人员24小时轮班在岗，每天与时间赛跑。累了，椅子桌子上眯一会儿；饿了，面包泡面对付一口，大家始终绷紧一根弦，不分白天黑夜分秒必争。

在各乡街、村社办公室，基层干部不间断核查居民信息、解答防疫政策、汇总各类数据，“天使白”“网格蓝”“志愿红”等力量不断集结。一双双熬红的眼睛、一声声沙哑的嗓音、一道道疲惫的身影，筑起疫情防控的坚实屏障。

“我们这里有两名需要帮扶的老人急需血透，能不能麻烦帮忙对接？”4月19日一早，汤溪镇节义村联村干部黄浩接到村支部书记邵文杰的求助电话。了解情况后，黄浩第一时间与开发区网格办进行对接。与此同时，汤溪镇党委书记吴雨澄与开发区疫情防控指挥部卫生防治专班积极对接。当天下午，在各方协调下，婺城区第一人民医院医护人员随同120救护车，将老人送往医院进行血透。

在三江街道疫情防控工作指挥部，三江街道党工委书记李鹏斌时而分析数据、时而解答疑惑，时而接听电话反馈、时而及时商榷进展，时而向开发区疫情防控指挥部汇报进展，时而向街道各工作人员分派任务……，他的声音已经完全沙哑，甚至听得不是特别清晰，但是他声音中的镇定，让工作人员们既充满了干劲也充满了信心。

连日来，金华开发区6316名微网格长在“守护健康 暖心扫码”活动过程中，不忘发挥地头熟、人头熟的优势，全面搜集帮扶对象各类信息，尤其是封控区、管控区内的需帮扶对象，一一记录在册形成清单，随即开展上门核酸采样、送医送药等个性化服务。截至目前，开发区封控区、管控区内已排摸出80岁以上高龄老人25人、孕产妇5人、行动不便者12人，均落实服务保障。

　　一个战“疫”平台 多方联动来护航

“真的太感谢他们了，不然真不知道怎么办！”4月20日，让刘女士焦急多日的问题有了解决方案。原来，刘女士的孩子是在杭州读初三，需参加杭州市体育中考，但准考证和身份证遗忘在金华家中。无奈之下，刘女士在金开融媒战“疫”求助平台留言寻求帮助。

收到求助信息后，宣传舆情专班第一时间对接社会面管控、交通运输等专班，积极沟通协调，最终经开发区疫情防控指挥部同意，为刘女士办理了通行证。

中国发展改革报社记者了解到，这是金华开发区疫情防控“三情”联动机制发挥成效的一个缩影。疫情发生以来，开发区党工委宣传部积极发挥战“疫”求助平台、8890、热线电话等作用，多渠道搜集民情诉求信息，并组建“三情”联动工作专班，成立同心抗疫爱心车队、医疗紧急救助突出队等志愿服务团队，建立信息分类—清单交办—快速处置—结果反馈的闭环工作机制，确保信息快速有效处置，群众诉求及时回应解决。截至4月20日下午3点半，共收到各类涉疫信息6500多条，已及时回复疫情防控政策咨询类信息6200多条，协调解决必需生活物资紧缺、市民残疾证延期鉴定办理、孕妇产检等求助类信息300多条。

急需药品没有了怎么办，孩子没有奶粉、尿不湿了怎么办，家里的水电急需维修怎么办……开发区团工委组建“金开帮帮团”，发动各级团组织、青年文明号、社会组织、广大团员青年和志愿者就近就便开展服务，通过办小事、解小忧、帮小忙，尽心尽力为市民群众排忧解难。

家住罗埠镇汪叶村汪店自然村的吴女士患有特殊慢性病，因疫情原因已经停药。“帮帮团”成员、罗埠镇乡贤会秘书长傅丽娜得知情况后，第一时间联系乡贤会志愿者俞胜勇。经过众人接力，吴女士最终拿到了期待已久的药。“真的很感谢他们，疫情之下，这样的帮助给了我温暖和信心。”吴女士说。

　　一个保供承诺 千方百计稳民生

疫情当前，稳价保供是最大的善意和民生。肉类、蔬菜、水果，半价的物资大礼包每隔两天送入封控区、管控区；30多家企业、120张车辆通行证，6家商超、各农贸市场、果蔬店、粮油店等重点商贸流通保供商户正常营业，充分保障市场需求……这背后，是开发区疫情防控的保供力度。“手里有粮，心中不慌，我们尽全力保障群众‘菜篮子’‘米袋子’。”开发区经发局副局长刘晓红熬红了双眼，依旧为商贸保供忙碌着。

疫情发生以来，金华开发区市场监管分局第一时间向辖内市场主体发布《关于市场价格秩序的提醒告诫书》，提醒相关经营者依法规范经营。同时，执法人员在农贸市场门口设置“货源充足、理性消费”等提示牌，提醒群众在做好自我防护的同时理性消费，切勿盲目抢购囤积。

商超、市场既是关乎千家万户的“米袋子”“菜篮子”，也是疫情防控的重点阵地。连日来，开发区持续加强粮、油、肉、菜、蛋、奶等重要民生商品价格监测，重点掌握当前蔬菜、肉类、米面油等生活必需品的进货价、销售价、供应情况、库存情况等。截至目前，共出动执法人员450 人次，检查农贸市场（临时交易点）19个、餐饮店285家次、水果店67家次、集中隔离点供餐单位6家。

与此同时，金华开发区还组织开展蔬菜、粮油、肉禽蛋等生活必需品市场价格监管，严肃查处一批借疫情防控捏造散布涨价信息、哄抬价格等扰乱市场价格秩序的违法行为。

截至本稿发稿时，战疫还在继续，但是胜利的曙光已然初现。