创新服务提效率！兰州榆中县社保卡办理服务高效便民

中国经济导报、中国发展网讯 刘晓娟 记者王斌报道 为提升社保卡办理服务质量，切实提高需求群众的办卡效率，兰州榆中县人力资源和社会保障局围绕高效便民宗旨，推进以社保卡为载体的民生服务工作，提升社保卡线上、线下便民服务能力输出。

据了解，为了方便办事群众办理社保卡，在榆中县就业和社会保障服务中心设立了专门的社保卡受理窗口，进驻了兰州银行、农村信用合作银行等2家银行的工作人员，专门负责协助办理社保卡。同时，还设立了8家金融网点，也可以办理社保卡，满足了办事群众就近办理社保卡的需求。

与此同时，针对很多群众由于工作、疫情、疾病等原因不能亲自来办卡的情况，榆中县人力资源和社会保障局积极推进“互联网+人社”模式，通过甘肃政务服网、微信、邮政快递等方式，实现了社保卡“不见面”办理。

近日，兰州大学榆中校区的学生吴祖航由于老家拨款补助需发放至社保卡内，但因疫情情况无法出校门进行办理。她及时通过电话联系了榆中县人力资源和社会保障局工作人员，工作人员了解情况后，通过网上办理模式收集了所需的资料，为其办理好社保卡并邮寄至老家河南省。“现在的为民办事服务真是越来越好了，给你们点个赞。”吴祖航在电话里高兴地对工作人员说到。

据悉，近年来，兰州榆中县人力资源和社会保障局不断增强服务意识，创新服务举措，优化服务流程，多渠道为群众排忧解难，切实为办事群众提供更暖心、更贴心的服务。今年2月28日开通的榆中县人社为民服务“直通车”就专门设立了“社保卡事项”和“急难愁盼”事项办理窗口，负责社保卡政策咨询和制卡、挂失、注销、密码修改等工作和因特殊原因不能一次办理成功的事项，受到办事群众的一致好评。