志愿精神在“疫”线中闪闪发光

中国经济导报、中国发展网讯 记者邱爱荃上海报道 4月3日23时，上海奉贤区奉浦街道小区志愿者微信工作群却热闹非凡，统筹小区防疫志愿者工作的负责人庄飞正在群内安排4月4日全员核酸检测的志愿者招募与人员分工。

“4月4日新一轮核酸采样招募，请大家4:45中心广场集中，协助开展工作……”。

庄飞的消息刚发送出去，群内的接龙号眨眼就超过了30。报上名的志愿者很兴奋，在群内开玩笑说“今晚别睡了”，手速慢的还在积极“捡漏”，不停追问“现在还能报名吗？”。但庄飞顾不上看群里的消息，人手够了，得赶紧把第二天的工作安排定出来，让大家尽快熟悉明天各自的任务，毕竟2300人的小区不算小。

时针指向24点，微信群里的消息仍此起彼伏，大家就4小时后的“大决战”分工讨论得如火如荼，总结前一次的经验教训，集思广益出“金点子”，互相提醒注意事项。

披星戴月的志愿“总指挥”

4:00，庄飞早早等在约定的集合点，等待志愿者前来会合。

4:30，志愿者陆续抵达，大家开始全副武装，换上“大白服”，再梳理一遍今天各自的点位和分工。

5:00，庄飞带着志愿者们对即将开始的核酸检测点进行最后的准备，拆箱整理采样器具，消杀，把地上脱胶的间隔线重新固定。

6:00，小区的核酸检测正式开始，1号楼的居民在志愿者的组织下有序下楼，排队，准备好二维码，安静等待队伍前移。

接下来的数小时里，庄飞一直紧跟在检测队伍旁，控制队伍长度、维护秩序，根据现场人流密度实时调度志愿者，统筹安排下楼检测的楼栋和人员。一上午，在医护人员、居委会、居民和志愿者的通力合作下，小区核酸检测开展得井井有条。

中午时分，上半场的核酸检测顺利结束。看着最后一户离开检测点的背影，庄飞终于能缓一缓了。

但很快，下午场的核酸检测也要开始了。中间，他还要抽空去统计小区里有用药需求的老人和特殊病人，张罗去医院配药的事，顺带看看负责小区“最后100米”的配送岗志愿者有没有碰到啥问题。

等忙完这些既定行程，庄飞需要继续待命，随时接收来自街道和居委的临时突发任务，也许是分拣配送物资，也许是为某家人紧急采购或想办法调配必需品，可能还要参加街道社区的疫情防控部署协调会。

从3月28日奉贤区全区进入第一轮封控核酸筛查以来，来自人保财险上海市奉贤支公司的庄飞已带领小区193名志愿者连续奋战8天，夜以继日，披星戴月，须臾不曾停歇。

推诚相见的志愿“领头雁”

但如果把庄飞组建的这支小区战“疫”志愿者队伍服务的时间线拉长，就会知道4月4日已经是他们投身家园防疫保卫战的第118周，所以，小区的“抗疫大决战”才显得如此有条不紊。

2020年1月初，新冠肺炎疫情突然爆发，所有人措手不及。庄飞第一时间参与到社区疫情防控工作中，协助居委和街道做些力所能及的事。伴随新闻里和身边不断上升的确诊数量，街道居委的工作量陡增，庄飞深感仅仅依靠几个人的力量，根本不够，必须发动小区更多居民参与进来，一起群策群力，帮助街道居委分担大量繁冗琐碎的工作，以便居委能把更多时间集中在更重要的事情上，带领小区居民更好地迎战疫情。

于是，庄飞决定在小区内组建一支疫情防控的志愿者队伍，号召大家一起守护家园。心随意动，很快庄飞便和几名志愿者行动起来，在小区业主群内发起倡议，希望能有更多人站出来，共同为保护家园努力。遗憾的是，经过几轮宣传和动员，收效甚微，社区居委和志愿者的力量依然薄弱。后来，庄飞想起自己报名志愿者时的初衷，正是被无数冲锋在一线逆向而行的医护人员和默默付出不求回报的公益人士所感染，如果想要鼓励更多人加入到志愿者的队伍中，必须行胜于言，用自己的行动让大家感受到真诚，从而建立信任。

之后，庄飞和5名志愿者把更多精力集中在“做实事”上，从解决业主的实际问题出发，充当居民与街道居委之间的沟通纽带；闭环期间有居民们亟需酒精、口罩等物资，庄飞便想方设法寻找货源，动用身边资源，协调各方，竭力满足大家需求……点点滴滴，桩桩件件，大家看在眼里、记在心上，庄飞和志愿者们的口碑逐渐打响，居民们都越来越信任他们，加入志愿者队伍的人数也越来越多。从最初的6人，到如今近200人的庞大队伍，不变的是大家同心协力保卫家园的决心！

守护家园的志愿“先锋队”

经过2年的磨合，庄飞建立的小区防疫志愿者队伍初具规模，并逐步锻炼成了一支“召之即来，来之能战，战之必胜”的战“疫”“突击队”，成为了小区甚至是街道的抗疫中坚力量。

通过几次实战，庄飞总结出了一套相对固定的疫期志愿者快递外卖取送方案，成功解决小区3月28日迄今居民采购的“最后100米”困境：取南大门和西大门为快递、外卖和各类物资的接收点，在两个大门通往业主楼道大厅的干道每天设置三班志愿者，每班六人，早中晚轮值，确保居民物资尤其是生鲜食品和外卖“能取尽取，能取快取”。

解决了快件收取问题，如何照顾好志愿者的安危成了萦绕在庄飞心头的一件大事。全区长达近半个月的封控，几乎阻断了输入外界物资的通道，但严峻的防疫形势又要求必须加派更多人手投入到战疫前线。几经权衡，庄飞先是组织所有志愿者在上海志愿者网站进行注册登记，由政府托底保障；随后，动员志愿者自给自足，有资源的志愿者负责联系协调防疫保供渠道，解决了200套“小蓝”服和手套、消毒液等基本防疫用品。即便这样，庄飞还是担心，怕志愿者们有想法，“无论如何，还是要继续想办法尽快调配到防护服，不能让大家有危险。”，意外的是志愿者们都表示了理解：“条件和资源有限，大家都明白的，领队已经为我们考虑得很周到了。”

一线抗疫人员的防护物品还在筹措中，居民们的“菜篮子”和“药箱”问题接踵而至。为了减轻居委负担，庄飞召集志愿者通过农委平台采购生活物资，组织业主团购，尽可能响应居民诉求，一些志愿者更是默默团购了几十份菜，免费赠送给社区里的老人和家里粮食告急的业主。随着封控时间的延长，小区紧急用药需求逐渐凸显，庄飞决定成立一支配药小分队，先期收取各家医保卡和药盒，详细记录每户人家的配药需求、药品名称、剂量等信息，每隔3天派员到医院统一配药。两个难题，迎刃而解，庄飞的志愿者团队赢得一片赞许，大家都说“这是实实在在为我们办实事啊！”

庄飞是一名党员。他觉得做这些只是举手之劳，“没什么，我们志愿者能解决，就一定想办法。有困难，找志愿者嘛！”谈起这两年投身社区抗疫一线的感受，他提到最多的是“百姓的齐心”“基层党组织堡垒的强大”。

交谈最后，提及近期的心愿,他发来了一段拍摄于今年2月7日凌晨小区解封倒计时的视频，这里面记录了小区1月23日发现阳性确诊病例后，庄飞和他的志愿者团队在14天封闭管理期内的工作日常。视频中，志愿者们用踩气球的方式为小区营造“爆竹声中一岁除”的影像，令人动容。

庄飞相信，在全国各地数万名医护人员的驰援下，上海很快就能恢复如常，小区马上又能响起新一轮的“爆竹声”。

此时此刻，还有很多和庄飞一样的人保财险上海市分公司员工正在抗疫一线忙碌：有人连续16天为社区防疫管理献智出力，有人通宵达旦为封控中的社区值守巡逻，有人八小时不吃不喝登记扫码维护秩序，有人坚守岗位线上为客户查勘定损，有人连轴转协调防疫与生活物资驰援各方，他们中的每一名人保人都在用自己的方式支持这座城市，这也是“人保红”守护上海的信念与力量。