山东聊城度假区： “三个一”服务机制 开创基层党建新格局

中国发展网讯  党建力量沉下去，基层治理活起来。2021年，山东聊城度假区朱老庄镇进一步优化村庄布局，由原来的59个行政村规划合并为13个行政村。为让党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用在基层得到充分发挥，朱老庄镇党委紧密结合工作实际，因地制宜，创新推出“三个一”服务机制，不断激活基层红色细胞，激发基层治理新活力，使幸福感在百姓家门口提档升级。

“一窗口受理”，满足群众办事“需求全覆盖”。为实现便民惠民最大化，朱老庄镇13个行政村均建立了党群服务中心，以当地群众需求为导向，全面整合乡镇办理服务事项，进一步强化部门之间的信息共享，统筹设置日常办公、综合服务、党群活动、宣传教育等区域，打造集“帮办代办、政策咨询、志愿服务、矛盾调解”为一体的综合性服务窗口，最大限度满足群众的办事需求，使群众办事实现就近化、快捷化。

“一站式服务”，打通群众办事“最后一公里”。走进朱老庄镇顺河村，迎面而来的党员服务道旗格外引人瞩目，道旗上党员资料、联系方式、服务宣言一应俱全，成为村内一道靓丽的风景线。秉承“有事找我 为您服务”的工作理念，朱老庄镇为每个行政村设置党员服务道旗，群众只需电话反映办事需求，就会有相应工作人员一对一上门服务，工作人员随身携带工作记录本，详细记录服务群众情况，真正实现“服务沉到家门口、党群关系零距离，”足不出户即可办成事。

“一次性办结”，使群众办事“最多跑一次”。通过开展党员帮办代办、整合服务事项等相关举措，进一步将治理触角延伸至神经末梢，使基层服务工作由以前的“坐等上门”变为现在的“送上家门”。现已依托“三个一”工作机制为群众帮办代办事项16件，化解矛盾纠纷9件，提供上门服务及政策咨询39次，开展疫苗接种服务、环境整治等志愿服务活动60余次。“以前办个事都要跑到镇政府，得走半个小时，现在在村里就能把事一次办妥，确实方便。”年过七旬的顺河村村民谷大爷说。（张昊）