国网宜春市袁州区供电公司开展全民宣传日活动
摘要:通过此次“全民宣传日”活动,引导广大群众树立节约的用电生活理念,有效提升了客户经理三率指标,向用户推荐高效准确的缴费与查询服务,主动为群众办好事、办实事,不断提升用户的电力“获得感”,让更多群众感受到供电企业的温暖。
中国发展网讯 “这是我的微信和电话号码,以后在家里有用电方面的问题随时都可以来联系我”。为引导广大电力客户树立节能降耗的生活理念,进一步拉近与客户的距离,架起供电部门与客户的“连心桥”,11月20日,国网宜春市袁州区供电公司开展“全民宣传日”活动。
据了解,本次活动将“客户经理三率提升”、“节约用电宣传”、“微信公众号关注”等推广工作有机结合,由职能部室挂点协助供电所对辖区内各乡镇用电客户进行走访、宣传。活动开展前各所均以当地人流量数据为参考,因地制定具体的活动方案,有的利用农村早市,有的驻守旅游景点,还有的深入各小区。
当天早上,工作人员身穿工作服、红马甲,向用户发放节约用电手册,讲解节能小知识,演示如何使用微信公众号进行各类操作,普及公众号的使用功能。一张张宣传单,一次次耐心的讲解构成了这个寒冬最温暖的画面,让广大电力客户零距离感受到了便民、利民的电力服务。
“以前老有人让我加微信关注公众号,我都怕他们是骗子没有弄,但看到你们是供电公司的人,就打消了我的疑虑。”家住下浦街道广润小区的刘阿姨在客户经理的帮助下,成功在微信公众号上绑定了自己的户号并第一次在线充值电费。“太好了,有了这个公众号以后我就不用跑到营业厅交电费了,你们的服务真是太贴心了”。
通过此次“全民宣传日”活动,引导广大群众树立节约的用电生活理念,有效提升了客户经理三率指标,向用户推荐高效准确的缴费与查询服务,主动为群众办好事、办实事,不断提升用户的电力“获得感”,让更多群众感受到供电企业的温暖。(陈熠航 胡玮)
责任编辑:宋璟