上海旅游节：让游客感受这座城市的温度

上海是世界观察中国的重要窗口。资料图片

中国经济导报 中国发展网记者 | 邱爱荃

10月6日，为期20天的第32届上海旅游节落下帷幕，交出了一份亮丽的“成绩单”——参与节庆活动的市民游客达2642.28万人次，各大旅游景区点接待游客共计1623万人次；宾馆酒店客房出租率54%，环比增长14%；上海地区旅游、餐饮、娱乐售票等日常消费类交易总金额达360.8亿元，环比增长8.7%……

“旅游是大民生、大产业、大展示，事关民生福祉、事关经济发展、事关城市形象。”上海市文化和旅游局局长方世忠表示，作为全国最早创办的旅游节庆品牌，迈入“而立之年”的上海旅游节，要不断在“变与不变”中寻求自我突破、探索模式创新、努力引领潮流。“变”就是要从上海最有资源、最有优势、最有特质的地方出发，以文塑旅，以旅彰文，为广大市民游客提供新的资源、新的体验和新的玩法。“不变”的就是旅游节的宗旨初心，让市民游客收获美好与欢乐。

新玩法：破圈和迭代

“‘迭代’和‘破圈’是今年上海旅游节的最大特点。”方世忠表示，旅游的本质就是要遇见不同的人，体验不同的生活，品尝不同的美食，感受不同的文化，上海旅游节用不同的主题来展现城市的独特魅力，凸显“处处是景、时时宜游、行行可看、人人共享”的上海都市型全域旅游的特质和优势。

今年首次设立“建筑可阅读、城市微旅行”的年度主题，上海旅游节平台与“建筑可阅读”IP首次进行大碰撞，产生叠加效应、乘数效应，推动“建筑可阅读”IP的快速转化、快速破圈，进一步用好用足“建筑”这一上海最有资源、最有优势、最有特质的文化旅游载体，使“建筑可阅读”大IP成为上海旅游的千万级流量“新入口”。

本届旅游节策划推出一系列“建筑可阅读”相关新产品、新活动：首推“建筑可阅读·线上总入口”活动，集合建筑信息、建筑导览、建筑打卡、推荐路线等功能，为市民游客打造24小时“建筑可阅读”云上空间；首评“上海最受关注二十大优秀建筑”，邀请市民游客打卡和推选最经典的上海建筑；首开“建筑可阅读”专线巴士，着重打造“观光车+微旅游”全新体验方式，配备专业讲解员，设置了东方明珠站等5个站点，站点覆盖沿途的优秀建筑；首发“建筑可阅读”创意伴手礼产品，用高品质文创产品带来新的流量。

据统计，今年上海旅游节期间，“建筑可阅读”微信小程序，累计访问量近3.8万人次；上海“建筑可阅读”联盟和上海市建筑学会联合举办的“2021上海最受关注二十大优秀建筑”评选线上公众投票访问量约1.09亿人次，总投票数4065万；“建筑可阅读”专线巴士累计接待1.1万人。全市16个区共举办“建筑可阅读，城市微旅行”线上线下主题活动143个，共计5751万游客通过线上线下方式参与微旅行活动。

新融合：云上和线下

今年上海旅游节推出“云上”旅游节，头部数字文旅企业联合发起线上“乐游上海”活动，云聚与漫游深度融合，云上线下共同发力，不断做大做强上海文旅在线新阵地。在“云上”感受和实现“吃、住、行、游、购、娱”，真正体现“云过节”。

本次“云上”旅游节共设4大重点板块，22项特色活动，包括抖音、美团、携程、驴妈妈、小红书、百度、达达、飞猪等在线企业升级线上文旅新玩法，策划组织“云上”旅游节系列活动，总传播量达到11.7亿次。聚焦一江一河、郊野公园、五个新城等关键词，推出爱在黄浦江、漫游苏州河、走进郊野公园、宝藏上海五个新城、听见美好上海旅游节等全城联动主题活动和乐玩上海全攻略，让世界爱上上海嗲味、乐游上海都市潮玩季、上海微旅行“野生”代言人等云专题、云栏目互动新空间，让市民游客畅游云端，体验“云品赏”“云预约”“云购物”，充分感受上海文旅服务的便捷性、自主性和科技感。

旅游节标志性庆典活动花车巡游在暂停一年后再度亮相，今年选择以上海旅游直播间“云赏花车”方式创意打开，来自上海、长三角地区和国内省市的17辆花车在金山城市沙滩、青浦东方绿舟等地进行“云直播”“云推介”。

新消费：更惠民和烟火气

今年上海旅游节加大文旅惠民利民力度，推出更多“优惠购”“优惠游”“优惠行”活动，提升文旅新消费，共有82家景区（点）、博物馆、美术馆以及浦江游览在9月17日至24日推出门票半价惠民活动，数量创下新高，游客人数明显增加，服务质量显著提升。

此外，“文旅商联动促消费”系列活动围绕新兴消费、文旅消费、餐饮消费、信息消费等主题，“金秋购物旅游季”等活动深受欢迎；推出“美食旅游季”系列活动，宣传“名店、名厨、名菜、名味”，“南翔小笼文化展”、东湖美食节等深受市民游客喜爱；组织开展“上海礼物”品牌及“优选经营店”评选核定工作，上海市124家商户，14个品类共千余件商品参评。最终入选上海礼物优选店59家，77家企业的245种商品入选上海礼物品牌商品，这些商品和店铺统一使用专门设计的“上海礼物”标识。其中，各类老字号品牌成为了榜单的主力，“武康大楼”雪糕等旅游食品颇具设计新意。

新展示：好故事和软实力

“人人都是体验官、人人都是代言人”，今年上海旅游节特别策划设置“喜欢上海的理由”“‘一江一河’潮玩地”“家门口的好去处”三个热门话题，以“全民讲、全民游、全民享”方式，发现“里弄小巷”的别样景致，体验“梧桐深处”的美好生活，并进行多平台、多渠道、多角度呈现。

“喜欢上海的理由”征集活动一经推出就得到了网友的热情参与。据统计，20天内，市民游客留言达10余万条，投稿近1700余篇，互动阅读达千万人次。目前，征集活动仍在进行中。“一江一河潮玩地”评选共有150万人次参与投票和评选，最终通过网友投票和专家评议相结合的方式，于国庆长假期间，向社会公布了30个最受欢迎的“一江一河潮玩地”名单。“家门口的好去处”评选活动，展现了一大批“亲民便民、宜乐宜游”的新型文化旅游公共空间实现了功能转型，从细节处挖掘上海“人民城市”的“密码”，持续提升市民的获得感和幸福感。评选活动仍在进行中，将于第四季度发布第二批50个“家门口的好去处”，两批共计100个。

上海是世界观察中国的窗口。讲好精彩的上海故事，彰显上海的城市软实力，全力打响上海文化品牌，增强上海的全球叙事能力，有助于塑造可亲、可爱、可敬的中国形象。上海旅游节通过主题化宣推、讲好上海故事、打造网红打卡地等推介方式，让中外游客以全新的方式、直观的体验，感受到“建筑是可阅读的，街区是可漫步的，公园是可休憩的，上海这座城市始终是有温度的”。