宜家中国“未来家体验空间”在沪亮相 呈现创新零售理念

中国经济导报、中国发展网讯　记者王晓涛报道　在闭店4个月后，宜家在中国内地市场的第一家门店宜家上海徐汇商场8月10日全新亮相。当天，宜家中国通过线上线下结合的方式，在上海举行了“未来家体验空间”发布会暨2022财年启动会，“未来家体验空间”——全新升级的宜家上海徐汇商场盛大揭幕。

宜家中国发言人与媒体互动沟通

据了解，自1958年第一间宜家商场在阿姆霍特开业以来，宜家商场一直是体现宜家品牌理念与宜家品牌取得成功的重要载体。近年来，消费者需求随着社会变迁、经济发展而不断变化，一直关注零售行业发展趋势的宜家意识到，全新设计的商场将是宜家实现持续增长与挖掘更多潜力的关键一环。作为宜家全球首个焕新商场，宜家上海徐汇商场将成为宜家首个“未来家体验空间”，集中展现宜家对未来零售行业趋势的理解和由此而带来的创新商场设计和运营理念。

作为宜家这一全新零售理念的载体，宜家上海徐汇商场以创新视觉设计、便捷互动体验及社交共享共创为三大核心，旨在通过焕新设计的家居灵感呈现方式、灵活便捷的购物动线、兼具数字化和个性化的体验及更多社交共享元素，为中国消费者提供不同于以往的家居生活体验和探索空间，以及社交共创的新场所。与经典的宜家商场相比，新商场拥有以人的居家活动为划分基础的五大生活灵感空间、集中展现潮流趋势和未来生活方式的极致生活展区以及提供更多灵感的塔楼和展示街区等。此外，新商场也进一步深化了对“沉浸式体验”的营造，在提供更好的家居灵感及宜家美食等视觉、味觉、触觉相关体验的同时，也为消费者带来听觉、嗅觉感受，帮助大家获得更沉浸的购物体验。

宜家中国总裁兼首席可持续发展官安娜•库丽佳发言

“零售的本质是服务于人，宜家首发全新的‘未来家体验空间’，希望可以通过零售的革新，启发消费者持续探索家与生活的崭新意涵，也为人在家之外的社交共创带来灵感。”宜家中国区总裁安娜·库丽佳女士表示，今天，人们对家的价值及在社群和社会生活中的归属，有了更高的期待和更多的需求，“未来家体验空间”应运而生。

23年前，宜家上海徐汇商场是宜家在中国内地市场服务中国消费者的起点；而今天，它作为宜家全球首个全新设计商场精彩亮相，标志着宜家在中国发展新篇章的开启。

据介绍，即将于8月底结束的2021财年，是宜家“未来+”战略的重要一年。除了焕新的“未来家体验空间”和更多经典线下商场如福州商场和即将开业的南宁商场之外，宜家在数字化渠道拓展及应用方面也进一步发力：2021年3月底，宜家测试上线宜家可购物微信小程序；5月，宜家全球首个第三方平台上的销售触点——宜家天猫旗舰店，在成功试运营一年后，也继续扩大在中国大陆地区的覆盖范围，由之前的苏浙沪皖地区拓展至301个城市和地区。宜家天猫旗舰店全国范围内上线后，宜家还首次参与天猫618购物节，并于7月与天猫联合打造首个宜家超级品牌日。至此，宜家中国在“未来+”战略的三个关键领域即渠道、数字化体验和居家生活专家服务方面已完成了多项关键布局，表明宜家中国将为中国消费者带来更符合其习惯和期待的家居零售体验。

2021财年，宜家在不断强化商业布局的同时，在可持续领域也更进一步，包括植物蛋白肉丸的发布和全国90%顾客配送零排放的实现。此外，宜家还在中国市场首发了针对中国及全球游戏玩家的电竞家具及家居系列产品。

中国是宜家全球重点关注的市场之一。目前，中国是除瑞典以外，唯一拥有完整宜家价值链的市场。据了解，2022财年，宜家中国将以“发现家的打开方式”为主题，聚焦真实的人和他们真实的生活，推出更多贴合中国消费者需求的可持续可负担的家居产品和解决方案，助力人们对精彩、多元、真实居家生活的追求。