普宁市税务局持续优化纳税服务环境 助力小微企业跑出“加速度”

中国经济导报 中国发展网 胡俊雄、聂金秀、记者罗勉从广东省普宁市税务局了解到，该局阶段来以“春雨润苗”专项行动为抓手，持续优化纳税服务环境，推进税惠优惠政策精准滴灌，助力小微企业跑出“加速度”。

该就为让“春雨润苗”专项行动从“纸上”落到“账上”，落实“一线问需+精准服务”机制，及时回应企业日常经营管理和办理涉税业务中遇到的问题，根据小微企业实际需求，将支持小微企业发展的最新税收优惠政策梳理成册，开展“面对面”“点对点”宣传辅导，确保企业应知尽知、应享尽享。该局还选派服务意识强、专业能力过硬的业务骨干到普宁市华智尚创业孵化基地担任专职联络员，不定期通过线上线下方式开展企业初创期税收政策宣传，服务青年创业，助力在普青年实现“创业梦”。数据显示，今年上半年，普宁市税务系统为小微企业和个体工商户办理新增减税降费共计702万元，累计帮助76户小微企业获得“银税互动”贷款8434.02万元。

在持续优化纳税服务环境过程中，为提升纳税人体验，该局融合VR全景技术，为纳税人打造“VR全景办税体验厅”，全景展示“咨询服务区”“办税服务区”“表单填写区”“等候休息区”和“自助办税区”五个功能区，融合了税收业务指南、操作指引、涉税流程等办税讯息。纳税人通过720度实景对接，可以清晰了解办税场景，亦可以点击搜索图标，通过政策图解、短视频、新媒体链接、电子税务局等方式，了解并体验涉税业务“自助办”“线上办”，掌握现场办税流程，这种线上高效率办税模式深受纳税人缴费人的欢迎。