山东阳谷： 厅外延伸服务，商事登记实现服务前移

中国发展网  近日，山东佩森企业管理有限公司法人王先生到中国建设银行阳谷支行网点咨询开办公司后如何开户的事情。银行工作人员在与其沟通后，得知其还未办理营业执照，主动告知其可以在银行网点为其代办。在提供身份证等信息后，银行网点工作人员为其申报，山东省阳谷县行政审批服务局远程网上审批，银行网点秒批机即时打照，营业执照打印完毕，在王先生的见证下，银行工作人员通过电话告知审批局工作人员远程认证了信息，几分钟后，“商事登记服务直通车”就将包括5枚免费印章、免费税务Ukey在内的企业开办大礼包给王先生送了过去，并且现场指导王先生下载了电子营业执照。随即银行在未收取任何费用、“先开户、后核查”的情况下给其进行了银行开户。整个过程花费不到两小时，王先生只需在银行网点提供信息，哪里也没有跑就完成了企业开办，真是“一举双得”！

王先生的便捷办理得益于阳谷县行政审批服务局创新服务举措，今年来，阳谷县审批服务局不断探索服务方式、延伸服务触角，助力企业登记便利化。 

进一步深化“政银合作”实现政企“双赢”。与辖区内银行签订协议实现银行开户全免费和先开户、后核查；在银行网点设置企业开办绿色通道，实现企业开办“就近办”；在银行网点配备智能秒批机，实现企业及个体工商户的自助打证和“秒批秒办”。

设置“24小时不打烊”服务，实现服务升级。为企业和办事群众“上班时间没空办，下班时间没处办”的难题，阳谷审批服务局设置“24小时不打烊”服务，仅2021年上半年，根据可查记录，24小时不打烊服务区为办事群众办理事项1200余件，秒批执照278张。

在设置“24小时不打烊”服务的基础上，阳谷审批服务局积极探索，创新服务渠道，为企业和群众提供周末无休服务，今年来，通过周末无休服务接待各类群众办事200余人次。

智慧政务进社区，实现“四级通办。设置“智能秒批机”实现企业 “就近可办”。截止目前，阳谷县辖区内的十八个乡镇街道便民服务中心已全部实现“四级通办”，据台账归纳显示，仅二季度就有300余家企业通过“四级通办”取得营业执照。大大减少了群众的跑腿次数和里程，受到了社会各界的一致好评。

设立“企业开办服务站”，实现服务多点开花。服务不仅仅挂在嘴上，一定要落实在行动上，减少企业跑腿次数，实现企业开办“零跑腿”一直是我们遵循的目标。目前阳谷审批服务局经过多方考察，设立了两个服务站。一是在建筑装饰企业聚集区也是阳谷的电子商务产业园设置企业开办服务站“澳林站”，二在是阳谷最大的商超“利客莱”设置企业开办服务站“利客来站”；自设置以来，已办理企业及个体工商户设立32件。

“商事登记服务直通车”实现上门服务。“最多跑一次”已经成为当下群众办事常态，阳谷县审批服务局力求最优服务，为把“零跑腿”做到常态化，在全省率先开通“商事登记服务直通车”，着力解决群众跑腿问题，将服务送到家门口。车内配备“移动电脑终端、扫描仪、多功能打印机、高拍仪、公章刻制机”等设备，依托“一窗通服务平台”实现了企业开办现场登记、电子营业执照即时下载等多项业务。同时，利用直通车“直面群众”“对话群众”特点，引导群众运用“互联网+政务服务”高效快捷的办事途径，充分发挥直通车“送政策、送服务、送温暖”的快速方便作用。至今年3月份开通以来，该车已跑过施工现场、乡间地头等多个地方，为743家企业和个体工商户送去温暖的服务。这项举措不仅大大提高了办事效率，为企业减轻负担，也拉进了政府与百姓的距离。

当“最多跑一次”成为各地服务常态时，阳谷行政审批服务局却将“零跑腿”做成了常态，切切实实把服务送到“家门口”，企业群众“家门口”即可享受高质量、便捷舒心的服务。下一步，阳谷县审批服务局正在积极整合各类服务资源，确保更多的政务服务事项前移，实现就近能办、多点可办、快办好办、一站全办。（山东省阳谷县审批服务局  陈焕芹）