民生银行汕头分行服务至“微”护航小微企业

中国经济导报 中国发展网 鲁利韦、聂金秀、记者罗勉报道  从中国民生银行汕头分行了解到，该行多年来始终坚持把自身发展融入区域经济社会发展大局，坚持金融服务实体经济的本源属性，抢抓机遇、赋能实体，深耕本地市场。

服务实体履行社会责任

疫情发生以来，该行牢记金融服务实体经济使命，积极推进“六稳”“六保”，加大“百行进万企”投入力度，以客户为中心，以创新为发展动力，完善小微金融服务体系，从信贷资金、服务体系构建、平台建设、创新融资模式等各个方面，全面助力小微企业成长。

目前，该行服务的小微企业已超过14万户，累计投放小微企业贷款约380亿。2020年以来，该行已累计为3025户小微企业投放贷款1.7万笔，放款金额57.9亿。仅2021年上半年，该行即实现小微企业放款超20.5亿。

科技赋能驱动服务升级

该行积极探索金融科技领域，全面围绕“金融+科技”，不断丰富线上产品货架，为小微企业提供场景化、个性化、智能化的高效金融服务，为企业节约时间成本、交易成本、资金成本。

该行陆续推出 “纳税网乐贷”“增值贷”“云账户”“云代账”“云收款”等线上融资产品及金融服务，不断丰富数字化产品供给，小微企业提供现代金融服务。依托政府“互联网+不动产抵押登记”推进工作，实现押品申请、登记银行端一站式办理，抵押登记服务时效平均缩短3个工作日，极大提升了贷款发放效率。同时，民生银行汕头分行还配置了小微专营团队，手持小微宝PAD作业，实时协助客户进行贷款申请，让客户真正实现足不出户便可完成贷款申请。近期，该行在手机银行端上线贷款自助支用功能，进一步升级信贷提款作业流程，实现了客户信息的快速传递与交互，服务效率再次提升。据悉，2021年5月份以来，已有295名客户通过该功能成功提用贷款3.9亿。

服务至“微”护航小微企业

小微金融作为该行的战略性业务，该行始终以服务做“实”，紧贴实体经济，以服务至“微”，护航小微企业。通过强化对普惠金融业务资源支持和专项配置，积极推进小微企业金融服务“增量扩面、提质降本”。

为了把实实在在的支持送到小微客户身边，该行通过在商圈、街道设立小微支行，为小微企业提供综合服务，满足企业多元化需求。此外，该行坚持实施减费让利政策，切实帮助小微企业减负。2021年6月末，该行小微贷款平均利率较年初下降50BP，今年已为到期客户落实无还本续贷金额7.7亿元，为小微企业节约了大量的转贷成本，减轻还款压力。

该行表示，将始终坚持“服务大众，情系民生”的初心和使命，立足区域经济发展特点，坚定服务小微民生、服务市民大众，与地方经济社会发展同频共振。