山西沁水县柿庄供电所：亲情服务留守老人

中国发展网讯 “感谢供电所的师傅，有你们这么贴心的服务，我们远在外地的儿女们都特别放心。”日前，沁水县柿庄镇海江村的留守老人赵大爷对前来家中义务检查线路的柿庄供电所的工作人员感动地说。

临近夏季，国网沁水县供电公司柿庄供电所针对留守老人文化程度低、对安全用电知识缺乏的现状，组织党员服务队收集辖区内留守老人信息，推出亲情式、零距离的服务举措，把留守老人安全可靠用电纳入优质服务的常态机制。利用线路巡视、客户走访时机，主动上门为老人检查用电线路和设备，重点对留守老人家庭室内低压线路、插头插座等用电设备进行精心检查，帮助他们更换老化线路和开关，整改私拉乱接现象，做到“排查无遗漏、隐患全消除”。同时，工作人员向留守老人发放便民服务卡和安全宣传画册，宣传安全用电常识，讲解夏季用电注意事项，引导老人安全、规范用电。

长期以来，柿庄供电所秉承“你用电，我用心”的服务理念，积极履行社会责任，定期开展沁水公司“星星点灯”优质服务专项活动，把关爱和帮助困难群众作为提升优质服务工作的出发点和落脚点，用实际行动践行了“人民电业为人民”的企业宗旨，受到当地老百姓的高度赞誉。（王冠霖 温天福）