湖北恩施：干部下沉 为民解忧

“茶园里不能打除草剂，新枝、老枝剪法不一样……”5月13日，湖北省恩施州恩施市白杨坪镇石桥子村春树湾组，一场茶叶管理技术培训的群众会正在进行。

结合实际可操作，农业服务中心技术人员讲的绘声绘色；通俗易懂能学会，种植茶叶的村民听得津津有味。

村民刘仁安比其他人更加认真，拿着手机全程录制，“太有用了，讲的是那门回事。”

就在一个星期前，驻片干部余红梅入户走访，刘仁安反映说家里种的5亩茶出现了茶树老化现象，希望有专家来支招。这不，镇农业服务中心的专家来了，技术培训安排上了！

民有所呼，我有所应。这是白杨坪镇在党史学习教育中积极践行“我为群众办实事”的一个缩影。

“茶树不发新枝，茶叶上长了黄斑。”余红梅到茶园里看了后，发现不止刘仁安一家，附近一片都出现了类似的情况。

春树湾组一共种有3000多亩茶，村民大多有十多年的种茶历史。“大家都想多学点技术，提高茶叶的质量，把茶种好。”回到村后，余红梅第一时间给村支“两委”和“尖刀班”反映，大家商议后决定邀请镇农业服务中心专家给大家面对面授课。

“信心更足了。”刘仁安笑着说，村干部有呼必应，专家讲的很有针对性，“我都记住了，回去就照着做。”

作为驻片干部，余红梅深受群众信任。“春树湾组、上店子组、耿家坝组，一共201户，已经走了80多户。”余红梅说，无论走到哪里，自己都要带着一本民情走访日志，与村民交流谈心，了解大家的问题和诉求，哪家夫妻闹矛盾了、哪家需要购买肥料了、哪家想发展产业了……她都一一帮忙协调解决。

下沉一线，问需于民。自党史学习教育开展以来，该镇结合实际编制了以有无平安稳定隐患、有无致贫返贫风险、有无环境整治问题、有无发展诉求、有无家庭信息的动态调整为主要内容的“451”民情走访日志，要求各村（居）驻片干部每季度至少到每户开展一次民情走访，帮助群众解决急难愁盼问题。

“要顾及村民的切身感受。”余红梅感触颇深，4月初在上店子组村民朱军书家走访时，朱军书反映说自家的田地在修建银北高速落地互通时，被运输材料的骆驼踩坏了庄稼，一直也没个说法，心中愤懑不平。

经过余红梅的沟通核实，施工队按照每亩2210元的临时性补助标准，给朱军书等3户人家一共补偿了570元。

人民群众的一件件小事，就是党员干部心中的大事。余红梅心里明白，虽然钱不多，但是这消除了大家心里的疙瘩，打开了“心结”。

当好矛盾纠纷的‘中间人’，政策宣传的‘明白人”，办实事的“贴心人”。董家店村 8名驻片干部将整村授信、防诈骗宣传、综治保险等日常工作带着一起做，既解决了问题，又提高了走访效率。目前全村1430户已实现走访全覆盖。

用脚步丈量民情，以真心排解民忧。4月26日，驻片干部吕秀兰在走访过程中，了解到董家店村淹水坝组村民张华银因病住院，住院费达到12万余元，报销后自己花费了7万多元。

“现在的政策是非贫困户可以享受‘防贫保’政策，报销比例可以达到百分之五十。”入户了解情况后，吕秀兰当即给张华银的妻子涂可碧宣传了相关政策。

两天后，吕秀兰集齐发票和佐证资料，上报扶贫办，等资料审核通过后又能报销一部分钱。同时，为了防止出现致贫风险，村支“两委”商议决定将张华银家纳入边缘户进行动态管理，筑牢防止返贫底线。

“之前不清楚政策，借了不少钱给丈夫治病，现在享受了‘防贫保’的政策，给我们减轻了不少的压力。”涂克碧感激地说。

纾解“痛点”，打通“堵点”。吕秀兰走访时发现，村民张华安和李红军关系有点“僵”。张华安的家位于国道旁，他屋旁有一条3.5米的砂石路通往李红军等3户村民家中，由于张华安建立砖厂，运输的砂石挡住了公路的去处，而且加工砖的噪音大，附近邻居不堪其扰。

一次、两次、三次……吕秀兰和董家店村支部书记李传东反复上门沟通、协调，张华安承诺转运砂石，并在厂房外进行隔音处理。慢慢地，几家的矛盾缓和了下来。

“能当场解决的就当场解决，不能当场解决的就宣传政策，后面再来慢慢调节，先把可能激发大矛盾的隐患找出来，做到心中有数。”李传东说，他们已经化解了10多起类似的邻里矛盾纠纷，维护了地方的稳定。

干部下沉入户走访，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，把“等群众上门”变为“送服务上门”，不仅让广大党员、干部受洗礼、有提升，也让群众受教育、得实惠。

截至目前，全镇116名干部下沉基层进行走访排查，已经入户近10260户，发现问题228个，解决问题178个，不断提升了群众的获得感和幸福感。（廖亮  赵盛迷）