金华婺城乡镇群众可在“家门口”办理业务

中国经济导报、中国发展网讯 翁哲宁、记者沈贞海浙江报道  “没想到现在在镇里就能申办食品经营许可证，只要花十分钟提交一下材料，连市区都不用去了。”4月23日，在浙江省金华市婺城区安地镇便民服务中心办理业务的雅傅村代办员傅贻强欣喜地说道。看着村民满意的笑容，来到安地镇指导审批服务下沉工作的婺城区行政服务中心业务一科科长邵晓生介绍，这样便捷高效的服务，得益于婺城区在全市率先推出的政务服务区乡一体改革。

目前，婺城乡镇群众在“家门口”即可办理80项公共服务事项，117项行政审批事项，230项民生事项。

中国经济导报记者了解到，自今年3月以来，金华市婺城区全面推行政务服务区乡一体改革，已实现区级“最多跑一次”事项乡镇（街道）行政服务中心可办比例不低于70%，民生事项可办比例不低于90%，可办理社保、公积金事项的银行、邮政等网点实现乡镇（街道）100%覆盖。目前，群众在“家门口”即可办理80项公共服务事项，117项行政审批事项，230项民生事项。

据介绍，婺城区行政服务中心自从开展党史学习教育以来，结合实际工作在梳理行政审批职能中发现群众业务办理量最大的是工商、食药、社保等事项，而基层群众在办理这类业务中存在不少“痛点”，“各乡镇距离区行政服务中心较远，最远的甚至超过50公里，加之群众对政策了解程度较低，在事项办理过程中往往会出现所带证件不全、填表表述不准确的情况。”

为解决这一难题，如今婺城区“学史力行”全面推行政务服务区乡一体改革，充分运用“互联网+政务服务”模式，依托浙江政务服务网，推行全程电子化服务，将服务事项统统“搬”上网，以部门多跑路、数据多跑腿和政府多投入的有力联动，共同促成群众“足不出户”办结事项。

记者在安地镇便民服务中心看到，前来办理业务的村民只需提供相应材料原件照片即可完成申办，这里已基本实现“马上办、就近办、一次办”的改革要求。据婺城区市场监督管理局工作人员林芳菁介绍，在村民提交材料后，工作人员会打开“浙里办APP”印章处签名确认，科所联办，待现场核查可以出证后，再通过证照免费寄送服务邮递许可证。换言之，群众不仅能在家门口可以完成材料申报，更能足不出户收取证件，真正实现审批服务下沉。

“改革无止境，下一步，婺城区行政服务中心将分批次把更多与百姓息息相关的行政审批事项下沉至乡镇（街道）及村（社区），并加强基层工作人员培训，聚力提升政务网上服务能力和群众接受服务的便利度。”相关负责人表示。