云南巧家：“双楼栋长”让移民服务 “栋”力十足

中国发展网讯 “天生”楼长多才华，贴心服务做到家。

每日楼栋多排查，存在问题紧紧抓。

群众反馈详记录，严把入住质量卡。

关注弱势常问候，共迎天生美朝霞。

这一首打油诗正是巧家县天生梁子移民安置区所有楼栋长工作的真实写照。

巧家县白鹤滩镇天生梁子安置区共涉及搬迁2338户6790人（房屋3241套），目前已基本完成搬迁入住，为服务好移民群众，解决好搬迁入住后的各类突出问题，实现“搬得出、稳得住”，天生梁子移民安置区临时党总支创新“双楼栋长”工作机制，紧盯楼栋这个基本单位，推动实现服务提质增效。

党建引领筑牢管理网格，实现服务“零空档”。2020年12月，白鹤滩镇移民安置区临时党工委成立，在各安置点下设成立7个临时党总支，并全面实施楼栋长制度，每栋安置房调派一名精干力量担任楼栋长。但随着移民群众大面积搬迁入住和包保部门人员调整，1名楼栋长已不能满足基本服务需求。天生安置点临时党总支立足实际创新工作机制，在以往“三级网格管理服务体系”的基础上进一步优化服务网格，加派移民村（社区）干部、小支部书记、小组长、移民代表等49名楼栋长充实在网格上，实行“双片区长”“双楼栋长”工作机制。并按照“便于组织、便于服务”的原则，将来自移民群体的片区长、楼栋长以自身居住的地块、楼栋为主的方式落实包保责任，快速拉近与群众的距离。同时，两名楼栋长在工作上既有分工又有交叉，确保岗位24小时有人值守、问题24小时有人解决，真正做到服务群众“零空档”。

摸清家底强化清单销号，当好房屋“质检员”。面对天生安置区前期工程进度滞后、各类问题纷繁复杂这一情况，临时党总支迅速反应，第一时间建立由50名技术人员组成的应急工作专班，牢牢把握移民群众搬迁入住最需要解决的“入户门、电、水”三个基本条件，形成临时党工委、包保部门、施工方“三个一批”的工作合力，分类抓实问题整改，确保达到搬迁入住基本条件。为实现“高质量搬迁”目标，临时党总支组织每栋楼的 2名楼栋长对门、窗、水、电、土建、套内设施缺项等再次展开全面排查，并将目前排查出的7258个问题梳理形成问题清单后反馈至施工方各项目负责人，通过组建应急整改小分队配合施工方向问题发起总攻，每日调度进行清单式的整改销号，让移民群众搬新家、搬好家。

强化角色落实责任，担起楼栋“大管家”。在每个楼栋单元，每一名楼栋长既是情报员、宣讲员、调解员，也是移民群众的“服务员”、楼栋的“大管家”，担负着临时党总支和群众“眼睛、鼻子、嘴巴”的角色。在日常巡查工作中，楼栋长们通过拉家常、谈心谈话、上门走访等方式，认真负责地向群众宣传移民搬迁安置政策、防火防盗防骗等知识，及时了解并解决移民群众的合理利益诉求，手把手教会移民学习使用电梯，引导做好垃圾堆放等，帮助移民群众尽快融入新环境、适应新生活。同时，通过联合安置区内的物业、警务等工作人员，共同排查安全隐患、维护楼栋治安、疏导周边交通、清扫公共卫生、清除楼道垃圾，及时帮助群众解决信访矛盾、邻里纠纷，努力增强移民群众安全感、幸福感，切实提高了移民群众的满意度。

小网格有大作为，楼栋长们“栋”力十足的服务，架起了党群“连心桥”，既为移民带来了十足的便利，也温暖了移民群众的心，相信在干群齐心的努力下，天生安置区的明天会更加美好。（王平勇  曾鹏  范秀华）