山东兰陵开展医疗保险一次性补足缴费年限工作

中国发展网 山东省兰陵县医疗保障局为进一步提高群众幸福感、获得感、安全感，积极开展困难企业退休人员医疗保险一次性补足缴费年限工作，把群众的问题放在心上，解决在实处，从2020年8月底开始，把最新的政策要求在全县范围内推进落实。

广泛宣传，提高政策知晓度。积极采取线上和线下双渠道宣传的模式，线上通过“兰陵医疗保障局公众号”“兰陵首发”等传媒渠道广而告之，线下通过各种丰富多样的宣传材料和各定点医疗机构、各乡镇街道广泛宣传，确保政策覆盖到全县，提高困难企业退休人员参与积极性。

创新方法，疏通服务淤堵点。办理业务初始，全县困难企业退休人员热情积极高涨，导致医保服务大厅办理业务人员突增，考虑到新冠疫情防控需要，县医保局及时推出了预约办理机制，更好的服务群众和保障好退休人员的身体健康，确保了业务的正常办理和疫情防控到位。

真情奉献，辛勤工作为人民。业务办理期间，医保工作人员面对每位前来咨询的办事群众，都能够耐心细致地答疑释惑，真心实意的提供服务，获得群众的一致好评。每一位医保经办人员都把兢兢业业，加班加点，任劳任怨践行在日常工作之中，早上提前半小时到岗，中午延迟半个多小时才离开，每晚下班后还默默地加班两个小时左右整理当天资料，仔细核对缴费金额，把群众的事情尽心尽力的做实做好。

完善配套，积极改进补短板。办理业务后期，面对办理业务群众的增加，县医保局积极扩充服务岗位和业务办理人员，解决人员拥挤和排长队的问题。截止目前，共办理医疗保险一次性补足缴费年限5000余人，满足了办事群众的医疗需求，为群众生命健康保驾护航。

兰陵县医保局全体干部职工将继续以初心为笔，实干为墨，发扬不惧困难、开拓创新的精神，书写好服务为民的答卷，为人民群众提供更加高质量的医疗保障服务。(山东省兰陵县医疗保障局 周亮生)