山东阳谷行业综合许可证“四级通办” 提升群众满意度

中国发展网讯 陈焕芹、记者殷晓旭报道  “真没想到，家门口就拿到了含有食品生产许可和取水许可信息的综合许可证，真的好快、好方便！”日前，谈起在张岩寨社区办理的这张证，山东省阳谷县闫楼镇张岩寨村做蛋挞皮生意的张先生赞不绝口。

今年来，阳谷行政审批局瞄准“对标先进、争创一流”目标，找准切入点和着力点，深入推进流程再造、制度创新，持续优化营商环境。努力推进“一业一证”改革，持续减材料、减时限、减环节，实现行业综合许可证市、县、乡（镇）、社区四级通办，“不出户、快拿证”极大提高了群众办事的便捷度。

“一张网”实现“四级通办”。按照政务服务“一张网”向基层延伸的改革理念，阳谷县依托政务服务平台，以标准集成为基础，以数据集成为途径，通过建立市、县、乡镇（街道）、社区协同、联动的审批业务运作机制，打通审批层级，消除审批地域界限，实现审批事项异地受理办理的“四级通办”

“四级通办”实现审批提速增效。“四级通办”就是在不改变审批主体的前提下，群众和企业可按照窗口服务范围，结合自身实际，选择离自己工作、生活较近的窗口或通过网络以及快递方式，就近就便提出申请。政务事项受理部门和实际办理部门按照“审批权属不变、数据网络流转、批件快递送达”模式进行内部流转，并将办理结果告知群众和企业，这种模式实现审批提速增效。

“数据多跑路”实现“群众少跑腿”。“一业一证”改革四级通办事项的实施，通过“数据多跑路”实现“群众少跑腿”，拉长了全市“服务圈”半径，通过市县乡村四级服务平台，再造业务办理流程，线上线下协同，方便了群众办事，提升了群众满意。

下一步，阳谷行政审批局还将继续加强对镇街、社区便民服务中心的指导培训，充分借助政务服务平台“一网通办”的优势，拓宽服务圈半径，延伸服务触角，让群众少跑腿、好办事，最大程度利企便民，真正打通服务群众最后一公里。