“阿姨”和春天一起来了

中国经济导报、中国发展网 记者程晖报道、记者苗露/摄

3月1日，北京一场小雪伴着细雨而来，气温虽降了几度，却挡不住春天款款而来的脚步。

人勤春来早。元宵节当天，来自河北、河南和黑龙江的家政服务员陆续到达北京，家政企业“阿姨来了”分别在北京站和北京西站提供了免费接站服务，接站现场还不时围拢上来询问的求职者。在经过系统的培训后，这些“阿姨”们就可以上岗了。

前不久，“阿姨来了”发布《2020雇主年鉴》显示，疫情难掩刚需，家政需求稳中有增。如今，80后已经成为家政市场的消费主力，而35~45岁并具有高中以上学历的“阿姨”走俏。年龄的降低、学历的提升将是未来“阿姨”的就业趋势。

据统计，“阿姨来了”2020年续约客户占到了全年签约量的24.9%，这一定程度上表现出家政刚需的持续存在。数据也显示，一个家庭雇佣多名“阿姨”的客户比例在增加，分工细化、专业化的需求在上升；客户对育儿和养老服务的需求增加明显。

家政服务业的发展一直受到关注。2019年，国务院办公厅印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，并同意建立由国家发展改革委、商务部牵头的促进家政服务业提质扩容部际联席会议制度。统筹推进家政服务业提质扩容工作，做好规划协调、政策保障、监测评估和技术指导，研究解决家政服务业提质扩容过程中的重大问题，推动制定家政服务领域中长期发展规划和重大产业政策，促进家政服务专业化、规模化、网络化、规范化发展。

近年来，家政服务业蓬勃发展。截至2020年底，全国确定了32个家政服务业重点推进城市，以及175家领跑企业、104个领跑社区和68个领跑学校，社区家政服务网点超过3.3万个。家政培训提升行动全国累计培训650万人次，超额完成500万人次培训目标。

家政服务业发展也成为近年来全国两会热议的话题。比如重视、支持家政龙头企业开展项目、机制、模式创新；把家政服务业列为关系国计民生的重点领域；列入“十四五”规划，做好家政服务业发展规划的顶层设计与制度建设；重视家政行业的职业教育、实施产教融合等。

在北京火车站集合后，“阿姨”们乘车前往“阿姨之家”。 中国经济导报记者苗露/摄

元宵节当日，"阿姨来了"家政公司在北京站、北京西站迎接"阿姨"抵京。

2月26日，有求职者看到接站牌上的广告后前来咨询。

2月26日，"阿姨"们入住"阿姨之家"，这是公司为员工们提供的宿舍。

入住第一件事，换上新床单被罩。

元宵节这一天，公司为"阿姨"们准备了汤圆。

在中式烹饪课上，老师在为“阿姨”讲解食材的特点和烹饪方法。

2月27日，公司举办雇主见面会。

2月27日，雇主见面会上， “阿姨”和雇主面对面交谈。

3月3日，超过百名“阿姨来了”的学员接受母婴、养老、家务等课程的技能培训