高铁缙云西站：旅客大意丟包，客运员完璧归赵

中国经济导报、中国发展网讯 庄卫东、记者沈贞海浙江报道 近日，吴女士带着俩名小孩在金华车务段缙云西站坐车去杭州，列车开检时，大意将随身携带的包拉在座椅上，客运员发现后物归原主。吴女士感动的说”谢谢你们！缙云西站工作人员工作真细致”。而她要特别感谢的是缙云西站客运员张坚民。

监控视频

经核实后，客运员将包完好交还旅客。

据了解，2月23日上午9点20分左右，吴女士从缙云西站准备坐车去杭州，她带着两个孩子，手推着一个行李箱和一个背包，包里装着各种证件、病历本以及2320元现金。9点30分广播通知列车开检，她手忙脚乱地推着行李箱，手牵两个孩子，匆匆忙忙检票进站。

9点37分，客运员张坚民在候车厅例行巡视时，发现座椅上有一个棕色的女士背包，他问了周围旅客，都说包不是他们的。张坚民考虑到丢包旅客此时肯定非常着急，于是马上打开记录仪拿起背包交给客运值班员。

客运值班员与张坚民一起打开背包，发现包内有各种证件、病历本及2320元现金。他们打开病历本时找到了一个电话号码，便立即拨打过去，吴女士接到电话，“您好，您是不是有东西拉在缙云西站候车厅椅子上了？”此时，吴女士已经坐在站台上的G7368次列车上，才惊觉自己装有现金和相关证件的背包不见了，便急忙带着孩子快步下车。

吴女士带着孩子一路小跑到客运值班室，缙云西站客运值班员询问了包的颜色和包内物品后，与她一起打开背包一一清点物品。“今天我带着孩子准备回杭州，没想到会把包丢在候车厅，幸亏有你们，谢谢你们铁路工作人员工作这么细致”！

事后，缙云西站工作人员帮助吴女士将车票进行了改签。

铁路部门提醒旅客：高铁站人流密集，请大家一定要带好随身携带的行李物品，看管好小孩，当发现物品丢失要第一时间寻求铁路工作人员帮忙或拨打铁路12306官方客服电话。