推进线上线下一体化 打造规范性政务服务——大兴安岭塔河县（局）长宋波深入到塔河县行政综合服务中心调研指导工作

中国发展网讯 6月12日，塔河县（局）长宋波深入到塔河县行政综合服务中心，就疫情防控和政务服务工作进行调研指导。

在行政综合服务中心，宋波来到办事大厅，详细了解窗口设置、业务办理、政务服务信息化建设、便民举措开展及疫情防控等工作情况，认真听取了县营商局、行政综合服务中心相关负责人关于疫情防控值班值守、政务服务公开办理、各服务窗口建设等项工作情况汇报，聆听办事百姓的意见建议后，宋波指出，要进一步提高政治站位，切实树牢全心全意为人民服务的宗旨意识，坚持制度创新，加快流程再造，推动行政审批制度改革向纵深推进，为营造良好的营商环境不断努力，全面开创政务服务新局面。

宋波强调，办事大厅窗口是政府服务群众的最前沿，也是营商环境的直接体现，必须把便民、便企作为第一服务宗旨，把群众满意作为最高评价标准。要结合自身实际，推进“先学一步”、“先行整改”，进一步查深查细服务大厅在事项梳理、办事流程、运行效率等方面存在的问题，找准症结、逐一整改，真正让群众办事“最多跑一次”，以实际行动赢得群众“点赞”。

宋波最后强调，要做到扫码测温、分流办理有条不紊，有效避免人员聚集，做好预约服务、延时服务、急事急办、特事特办等，推行“网上办”、“掌上办”，线上线下融合办理；要确保行政综合服务中心疫情防控期间窗口秩序不乱、政务工作不断、服务质量不减，为全县重点项目、企业复产复工和办事群众提供优质高效的政务服务，切实深化“放管服”改革，提升全县政务服务工作水平，进一步增强政务服务功能，营造便民利企服务环境。（牟璐 裴桐）