广州：实体商贸联动促消费市场回暖

春日里的北京八达岭奥特莱斯购物中心，前来购物的人们满载而归。 中国经济导报记者苗露/摄

编者按

近期，国家各部委接连出台政策、释放信号，将扩大消费作为对冲疫情影响的重要着力点之一。为了让消费热起来，各地采取了诸多措施，促进消费市场回暖和潜力释放。

中国经济导报、中国发展网 谭洁文 记者皮泽红 见习记者陈鹰报道 突如其来的新冠肺炎疫情使得市场消费需求受到严重冲击，对实体商贸零售业更是产生了巨大冲击。4月3日，广州市启动“花城盛惠，快乐广购”全城联动促消费活动，重振市民消费信心，推动广州消费市场的复苏和繁荣发展。据统计，目前已有1931家商户参与到活动中。

作为“华南第一商圈”，广州市天河路商圈注重文商旅融合发展，已经成为广州市一张独特的“城市名片”。随着新冠肺炎疫情防控形势趋好，天河路商圈各项复工复产工作都在全面加速推进。天河区副区长罗永忠表示，天河路商圈着力营造良好、安全的消费环境，希望广大市民朋友走出家门，放心来商圈消费。

多年来，天河路商圈一直走在创新的前沿。新的形势下，为重振商圈经济，天河路实体商超正加快线上、线下融合，培育新型业态和消费模式。广州天河城百货作为天河路商圈的主力店之一，利用“小程序+网上商城”双渠道推进线上平台和会员系统双连通，让顾客实现“宅”家安心购。通过启动抖音视频、小程序直播等，顾客“云逛街”即可及时了解场内200多家商户的产品及优惠等信息。同时，为营造更加安全的购物环境，他们创新推出了“预约试衣”服务，获得了顾客的好评。

随着“直播带货”模式的日益普及，为不断开拓线上客源，各门店还以会员为基础，纷纷建起了品牌内购群，服务顾客总数近万人。前几天，正佳集团就联合场内的松哥油焖大虾、赛牛炙烧牛排等餐饮商户，进行了在线美食直播并派送优惠券，达到了上万的观看量，会员社群新增入群粉丝超过1000人，实现了线上直播与社群转化打通。

为助推购物消费回暖，广州市民营连锁百货企业摩登百货派发1000万元购物津贴消费券，并向全市医护人员发放50元无门槛券，以惠民价格、优质商品、安全环境让消费者体验休闲购物的乐趣。

广州旅游协会会长谢萌告诉中国经济导报记者，为了营造安全、放心的购物娱乐环境，不少商超都在不断升级防疫硬件和措施，对购物环境进行升级改造，“放心出门、安心消费”的大环境已经逐渐形成。

据介绍，正佳广场引进了高科技设备加固专业防御，红外线测温仪已正式“上岗”，游客无需等待即可无感完成测温，并且一次可接受20人次同时受检，大大提升了测温的效率。同时，正佳广场在空调系统内部安装了杀菌设施，并在2000个负离子设施点配备了350个负离子空气净化器，能够有效地对商场内的空气进行净化、除尘、除味和灭菌。此外，广场内还设置了隔离区和医护室，在应急员工或者消费者出现不适或损伤时给予帮助与护理。