湖北恩施市“税务开放日”助征纳良性互动

中国发展网讯 “只有亲身体验后，才能真切地了解到税务部门窗口办税人员业务精湛、工作辛苦，今后我们办税也要尽量多走网路、少走线下……”8日，湖北圣硒能源开发有限公司法人代表熊连彬，在刚参加完恩施市“税务开放日”活动后印象深刻。

只有了解，才能更好理解。当日，国家税务总局恩施市税务局组织邀请各行业纳税人代表、热心市民等走进“市民之家”办税大厅，参观税务窗口、导税咨询台与发票发售岗，零距离体验涉税业务的办理流程。

“现在在家就能申请发票并由邮政快递送上门，背后凝结着办税人员的一系列付出。”恩施市硒露茶业有限公司相关负责人郭琰说，从寄出到回单查验，每个环节都十分规范、严谨。

市税务局第一分局发票管理岗黄兆介绍，目前每天网上申请并邮寄发票的纳税人在100户以上，最高峰时曾突破过200户，尤其是方便了一些停车场，因为发票面值小、用量大，有时一件快递有上十箱。

如今，恩施市采取“互联网+政务服务+邮政”模式，实行“纳税人网上申请，云平台自动受理，物流限时配送上门”的举措，通过“专用邮袋、专人处理、专线通道”，实现市区内发票当日送达，乡镇次日内送达，该模式已在全省推广。

“盛家坝行政区划已由乡改镇，城市维护建设税的税率有调整……”市税务局第一分局杨萍，通过每天约十分钟的业务“晨会”提醒。从2018年至今，“晨会”一直坚持至今。

“税务开放日’活动，旨在搭建起征纳双方沟通桥梁，拉近税务机关与纳税人之间的距离。”恩施市税务局党委书记、局长谢迅表示，纳税服务永远在路上，今后将扎实开展“便民春风行动”，切实方便纳税人与缴费人，提升办税缴费效率。（龚俊 朱小艺 杨海平）