天津交通广播打造具有媒体特点的爱心帮扶平台

中国经济导报 中国发展网 记者王敏图文报道 2020年1月6日，市文明办在天津市政府新闻办举办新闻发布会，会上，交通广播主持人、1068帮帮团节目负责人童瑶出席会议并一名志愿服务项目负责人的身份向大家介绍交通广播“1068帮帮团”的情况

童瑶介绍：多年来，天津交通广播一直热衷于公益事业，秉承“得益于社会，奉献于社会”的核心价值，坚持服务社会、扶危济困、公益立台的理念，向社会传递爱心。我们发挥媒体的优势，在汶川、玉树地震等灾害和本市先心病、血友病孩子的救助等方面尽了自己应尽的社会责任。

童瑶介绍：2015年3月30日，在我的推动下，交通广播推出公益帮扶日播节目《1068帮帮团》，节目融新闻、服务、公益于一体，直播期间听众通过热线电话、新媒体平台寻求帮助、提供援助，实现听众间的互帮互助。节目开播半年收听率就在同时段排名第一。我们平均每天接到求助电话超过50个，已经有42个优秀社区走进了直播间，16个志愿者团队在“志愿者说”栏目讲述了自己的志愿服务故事。因为节目反响大、欢迎度高，2016年交通广播也被市政府命名为天津公益广播。在开播4年多的时间里我们先后荣获全国最佳志愿服务组织、天津市优秀志愿服务团队、天津市优秀青年志愿服务集体、全国最美志愿者、天津市优秀志愿者等荣誉称号、“金长城传媒奖 2015全国最受听众喜爱电台栏目”等奖项。

在做帮帮团之前，我也一直在做“好事”，那个时候就是自己做，看到什么需要帮助的就力所能及的做一些事。但是当我创办《1068帮帮团》之后，我觉得我的责任就忽然变得很重。因为我不再是一个人了，我要带领我们帮帮团500位志愿者一起战斗了。说到这儿，我真的特别感谢我们的志愿者，不管是元老级的团员还是新加入的团员，每次不管线上线下，只要有需要那必须一呼百应，随叫随到。给了我们极大的支持。

每天的直播不能说天天都会有让我感动到流泪的事儿，但几乎每天都会对我有所触动。比如，直播中有争分夺秒为山东血癌女孩打开生命通道的故事；有放弃运营、全城寻路，送聋哑老人归家的热心司机；有帮助上海市民千里寻亲，十分钟帮助走失家人团聚的感人场面；有萍水相逢、救人危难，捐献熊猫血救助危重患者的好姑娘；也有引领患病儿童就医一路保驾护航的爱心接力；13分钟生命救援；为金婚老人募集婚纱……。面对听众的信任，我们要做的就是快速反应、妥善帮扶。我们通过“关注宁强山区患病教师”“救助聋人姐妹  走进有声世界”“感念义拍”“希望工程·康饮计划”“关爱先心病、血友病孩子”，为1000名建档立卡家庭学生实施希望工程助学计划等项目，累计募集资金385万余元。

除了搭建媒体爱心平台之外，我们还与各政府职能部门合作，推出了几档公益服务栏目。同时，线下的帮扶活动也在不断开展。比如说，每年高考期间推出公益活动——“高考应急服务车”；每年春节，推出“春运服务车、温暖回家路”；“让爱行动、带你回家”黄手环免费发放活动；关注城市交通的“全城快闪系列公益行动”；“母亲节，万朵鲜花送母亲”活动；“美丽天津，扮靓家园”等等。

童瑶表示：在做公益的几年中，我觉得我们身边并不缺少“爱”，而是缺少一个平台，一个被大家信任的媒体平台。这个平台需要我们去把已经发生的暖心事儿传播给受众，让更多的人从中有所触动、感受到温暖，从而愿意伸出双手去帮助他人，成为那个充满正能量的“榜样”。当然，媒体不是慈善部门，我们不可能什么都帮，我们需要发挥的是媒体的力量，打造具有媒体特点的爱心帮扶平台。

弘扬志愿精神，是媒体人义不容辞的社会责任，我们也将努力搭建平台，创新开展公益活动，培育志愿意识、畅通参与渠道，为志愿服务事业做出我们自己的贡献。