海外消费者内地网购可从境外退货

中新网广州1月6日电 (记者 许青青)记者6日从菜鸟国际获悉，广州黄埔海关5日接受菜鸟国际174票、总价值14169.31元人民币的跨境电商包裹出口退货商品申报，查验无异常后准予通关放行。这是中国首批成功退运进境的跨境电商包裹出口商品，标志着跨境电商出口退货通道被成功打通。

据了解，以往，海外消费者从中国网购之后，大部分面临无法退货。有些提供退货服务的商家，综合考虑商品价值、退运物流成本、入境税收成本等因素后，往往选择境外打折处理等方式处理退货，增加了企业运营成本。

菜鸟国际关务总经理李雅萍介绍，在海关的大力支持下，菜鸟率先与海关系统打通，实现数字化的出口退货申报，接下来，菜鸟将在阿里电商平台如淘宝、速卖通、天猫海外等业务上线境外退货服务，让商家可以更放心的全球卖，海外消费者也可以放心购物，便捷退货。

据菜鸟近日发布的全球运年度报告，2019年中国制造通过菜鸟被送达到全球超200个国家和地区，俄罗斯、马来西亚、法国、西班牙、新加坡、荷兰、波兰、以色列、美国和澳大利亚是最喜欢中国制造的十大国家。