AI不是“神仙”也不是“妖怪”

中国发展改革报社评论员 张守营

最近两年，AI（人工智能）彻底火了。手机里的语音助手，短视频平台上的“数字人”主播，连小区门口包子铺都用上了AI点餐系统。可越是热闹，普通人越犯迷糊：有人说AI能治病救人，转头又听说AI编瞎话骗人；有人喊着“再不学AI就要失业”，也有人担心“AI统治人类”。这感觉就像走进个科技庙会，锣鼓喧天眼花缭乱，但普通人到底该信啥？抛开那些高大上的名词，用大白话说说AI，它不是“神仙”也不是“妖怪”，AI其实就是个“放大镜”。

AI的本事全来自人类喂给它的数据。就像教小孩认动物，如果只给看黄狗的照片，它见了黑狗就不认识。之前有银行用AI推荐理财产品，结果推荐的全是外国基金，因为训练数据里压根没中国大妈爱买的国债信息。更逗的是，AI写文章时经常“一本正经地胡说八道”，比如非说“秦始皇用过智能手机”——这不是它故意骗人，是压根不懂自己在说啥。所以，千万别把AI当神仙供着，它顶多是个特别会查资料的“学霸”，真遇到要紧事，还得咱们自己拿主意。

邻居王阿姨最近吃了大亏。她在短视频看到个“AI理财专家”，听它说得头头是道，把养老钱全投进去，结果血本无归。后来才知道，那个AI推荐的所谓“高收益产品”根本不存在，全是它自己瞎编的。这种“AI幻觉”现在越来越常见，就像小孩为了完成作业硬凑答案。

技术专家打了个比方：AI说话像玩成语接龙，只管句子通顺不管真假。让它写篇云南旅游攻略，它能编出“昆明海底世界有会说话的企鹅”；让它推荐养生食谱，敢说“每天吃二两观音土排毒”。清华大学搞了个“AI测谎仪”，专门检查AI说的话靠不靠谱，可普通人哪分得清？记住三条保命法则：看病问真大夫，投资找正规机构，重要信息多查官方渠道，AI顶多当个参考。

看着新闻里动不动几十亿元的AI投资，很多人觉得这是大公司的玩具。可咱胡同口卖煎饼的李姐不这么想——她用手机上的免费AI工具分析顾客喜好，发现早上七点买煎饼的多是上班族，就在这个时段推出“加蛋送豆浆”套餐，一个月多赚了三千块。

现在各地政府都在推“AI惠民包”，就像当年教大爷大妈用微信支付。菜农用AI预测菜价、小饭馆用AI设计菜单、广场舞队都用AI编舞。当然，大公司确实掌握更多资源，但普通人用好现成的AI工具，照样能改善生活。这就好比用不起私人飞机，但骑共享单车也能到达目的地。

最近欧盟吵翻了天，说要禁止AI看病判案，国内也要求所有AI生成的内容必须打上“电子水印”。这些规定就像给熊孩子定家规：不管吧，怕它闯祸；管太严吧，又怕限制成长。

技术派专家急得跳脚：“你们知道训练个AI多烧钱吗？天天审查还咋创新？”可普通人更担心的是，AI万一把自家孩子照片乱传到网上，或者租房时被AI算法歧视怎么办？其实这事儿得两头抓：既要给AI划红线，比如不准冒充真人、不准搞种族歧视，又得留出成长空间，就像孩子犯错不能一棍子打死。听说现在有“AI道德委员会”，里头不只有科学家，还有律师、教师甚至家庭主妇。这就对了——管AI不能光靠专家，得大家商量着来。

AI放大人性的善与恶，放大社会的进步与缺陷。用得好，就像给全村人配上望远镜，看得更远；用歪了，就成了照妖镜，照出贪心与偏见。

咱们要做的，不是跪拜也不是恐惧，而是像学用智能手机那样，慢慢摸清它的脾气。政府得当好“家长”，既鼓励创新又守住底线；企业不能光想着赚钱，得教用户怎么正确使用；而咱们自己，少刷点“AI毁灭人类”的营销号，多学点实用技能。毕竟，决定未来的从来不是工具，而是使用工具的人。