兰州西固：创新推进“跨省通办”政务服务 打造便民利企新通道

中国发展网讯 今年以来，兰州市西固区政务服务管理局以群众需求为导向，创新构建线上线下协同联动的“跨省通办”服务体系，打破地域壁垒，推动政务服务事项“异地可办、就近能办”，切实提升企业和群众办事便利度。

线上线下双渠道融合，畅通服务路径

西固区依托“线下专窗+线上专区”双轨并行模式，全面拓展跨省通办覆盖面。线下设立“跨省通办”服务专窗，配备专职人员提供咨询、帮办服务；线上以甘肃省一体化政务服务平台为枢纽，主动接入“丝路通办”线上专区及“兰西城市群政务服务”服务框架，实现跨区域业务“一网申报、远程核验、协同办理”。通过数据共享、电子证照互认、材料线上流转等机制，大幅压缩办理时限，减少群众跑动次数。

拓展合作“朋友圈”，构建跨域服务网络

西固区主动对接外省政务服务资源，先后与山东省青岛市、青海省西宁市、济南市历下区、河南省南阳市卧龙区、内蒙古科右中旗等地区签订“跨省通办”合作协议，建立“异地受理、属地审批、就近取证”的协同机制。截至目前，已累计办理医保关系转移、企业开办等跨省通办业务400余件，有效解决群众异地办事“折返跑”难题。

聚焦高频需求，精准服务民生与市场

围绕群众关切和市场主体高频办事需求，西固区梳理形成涵盖医保、社保、残联、公安、市场监管等领域的130项“跨省通办”事项清单。重点包括基本医疗保险关系转移接续、灵活就业人员参保登记、异地就医备案、企业开办等民生及涉企服务事项。通过简化流程、统一标准，实现跨省业务“无差别受理、同标准办理”，切实满足群众异地生活、企业跨区域经营需求。

便民利企显成效，营商环境再升级

“跨省通办”服务的推行，不仅降低了企业和群众的办事成本，更助推了区域间要素流动和经济协同发展。西固区通过跨省协作，让政务服务从“属地办”向“全域办”延伸，助力“数据多跑路、群众少跑腿”，进一步彰显“以人民为中心”的服务理念。

西固区将持续扩大“跨省通办”合作范围，动态完善事项清单，强化技术支撑与业务培训，推动更多政务服务事项“跨省通办、一次办成”，为打造一流营商环境和建设人民满意的服务型政府注入新动能。（丁莉）