陕西咸阳：管理创新出实招 优化服务提效能

中国发展网讯 陕西省咸阳市城市管理执法局以深化营商环境突破年为抓手，聚焦企业和群众实际需求，积极创新工作方法，简化户外广告和招牌设施办理流程，提高政务服务效能，激发市场活力，营造贴心、暖心、舒心的营商环境。

简化流程提效能。围绕效能提升，将门头牌匾审批事项变更为公共服务事项，制定了《咸阳市户外招牌设施设置踏勘建议反馈书》、《户外招牌设施设置安全承诺书》，优化简化户外广告和招牌设施办理流程，使户外广告设置办事更便捷、更温馨，实际办理时限提速30%以上。

“指尖办理”少跑路。开发了“咸阳市门头设施网上申报系统”APP，企业群众通过手机登录“咸阳市户外招牌设施网上申报系统”，浏览一图读懂知晓注意事项和填报内容，上传营业执照、街景图片和效果图等进行申报，申报成功后工作人员通过后台系统实时办理，并设定办理限时，过期视为“同意”自动跳转下一个流程，自动生成《咸阳市户外招牌设施设置踏勘建设反馈书》，申报人可以通过电脑或手机下载进行打印，让申请人足不出户就能办理门头牌匾业务，实现了“不见面、即时办”。

强化业务优服务。设立公共空间管理科，选配工作人员，以岗位轮训、专题培训、以老带新等多种形式开展综合业务培训，做到办理事项熟练快捷、服务优质高效。研究制定《咸阳市中心城区户外广告和招牌设施管理办法》，推进户外广告管理法制化、规范化，进一步增强市民对城市生活环境的满意度、获得感和幸福感。（陈守强）