“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”
——陕西省神木行政审批局“网络预审+远程踏勘”为基层减负增效
摘要:申请人在服务大厅提交预审合格的材料时,可以一键扫码或者微信搜索“神速办”小程序,在“远程踏勘”服务模块处提交远程踏勘申请,工作人员现场指导完成申请事宜。
(神速办-远程踏勘)
中国发展网讯 在持续优化营商环境的背景下,陕西省榆林市神木市行政审批服务局工交商贸科融合陕西政务服务网和“神速办”小程序推出了审批事项“网络预审+远程踏勘”服务模式,搭建起一条高效、便捷的审批“快车道”,全面践行“数据多跑路,群众少跑腿”的服务理念,真正将“最多跑一次”和“无见面审批”的服务承诺落到实处。
网络预审解民忧 智慧政务更便捷
针对群众因申请材料准备不全或不准确而频繁往返政务服务大厅的问题,神木行政审批局工交商贸科率先推行全事项网络预审,个别事项全程网办的服务模式,全面提升办事效率,优化服务。按照法律法规要求进行标准化梳理和精简办事材料,并在此基础上引入网络预审机制,涉及“道路货物运输经营许可”“道路旅客运输经营许可”“道路旅客运输站经营许可”“危险化学品经营许可”“烟花爆竹零售经营许可”“生产经营单位应急预案备案”“第三类非药易制毒化学品经营备案”等众多许可和备案事项。审批局工交商贸科工作人员介绍,申请人可在陕西政务服务网(神木)检索申办事项、查看办事指南以及在线办理事项。申请人在上传资料并提交申请后由工作人即时进行网络预审和反馈预审意见。预审通过后,申请人携带预审合格的材料在服务大厅一次性受理。网络预审服务有效的减少了群众往返服务大厅次数,极大的提升了神木行政审批局的办事效率和服务效能。
远程踏勘“神速办”,省时省力更轻松
进一步提升群众办事体验,优化服务模式,神木行政审批局不断精简办事流程,汇编办事指南,同时在“神速办”小程序中上线“远程踏勘”功能,进一步缩短了办事流程,方便了办事群众。申请人在服务大厅提交预审合格的材料时,可以一键扫码或者微信搜索“神速办”小程序,在“远程踏勘”服务模块处提交远程踏勘申请,工作人员现场指导完成申请事宜。“网络预审”和“远程踏勘”强强联合,能量巨大,这一创新举措彻底打破了传统行政审批在时间和空间上的束缚,真正实现了“省时省力,方便快捷”。
证照领取不见面,服务升级更贴心
通过宣传推广,神木市范围内“道路货物运输经营”和“道路旅客运输经营”等交通运输经营事项已经全面实行电子证照。申请人办理上述相关事宜时,工作人员会主动告知并指导其完成电子证照领取。办件完成后,申请人可随时登录“全国道路运输电子证照小程序”领取并查看相关电子证照,对于其他暂未实现电子证照的事项,申请人可自愿选择免费邮寄或者窗口领取纸质证照,不见面领证照的服务让群众办事更便捷、更省心。
神木行政审批局始终秉持“便民为民,高效服务”的工作理念,坚持“群众一件事,热情一片心”的工作态度,把群众办事“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”真正落到实处,为神木市良好营商环境再续华章。(侯勇)
责任编辑:张晶