黑龙江肇东市异地查档便民快捷“一网通办”

中国发展网讯 记者袁小峰报道 近年来，肇东市结合能力作风建设“抓基层、打基础、强落实、见实效”活动要求，深入开展“我为群众办实事”实践活动，利用数字档案管理系统推出“一站式查档”“异地查档”和“远程服务”，在线受理民生档案查阅需求，丰富服务模式、拓宽服务渠道、提升服务效能，实现了档案利用最大化，用科技“速度”提升人文“温度”。

据介绍，肇东市里木店镇村民高洪波、于淑华夫妇由于身体有疾病就投奔远在上海的儿子家。高先生在办事时需用到结婚证，但他与妻子于1982年在五里明镇登记结婚，证件早已遗失，两人无法及时回到肇东老家查询信息，于是致电市档案馆咨询相关事宜。工作人员接到电话查询后，热情地回答道“不用专门跑一趟，只需在线上操作，申请通过后我们会在最快时间内将材料寄送给您“。高洪波在档案馆工作人员的指引下很快完成了整个流程,困扰多日的烦心事终于落了地。

今年，肇东市档案馆新开通了异地远程查档服务项目后，已经像这样受理了多起异地查档服务。根据服务初步规范，自然人申请异地查阅个人相关资料，证明身份、维护权益等涉及民生的档案；机关企事业单位或其他非法人组织可以工作查考为目的以及其他紧急事项的查档服务，均可通过电话查档、信函查档等符合档案法律法规利用方式的异地查阅，市档案馆则通过微信、电子邮件、邮寄等方式提供查阅结果，极大地方便了社会公众的异地查档需求。

截至目前，肇东市已完成296次异地在线查档，解决了基层群众查档远、查档难、多跑路、多花钱的问题，从手工检索到电脑调阅、再到同城跨馆查询,实现了民生档案异地查阅的“网上办”“指尖办”，方便了外地群众查档，让“数据多跑路、群众少跑腿”,切实为群众办了实事。