湖北沙洋：智慧监察破解忧“酬”烦“薪” 优化营商环境

今年以来，湖北沙洋县以机构改革为契机，积极打造“监察+仲裁”联动新模式，致力于优化营商环境，有效解决劳动者的烦“薪”忧“酬”难题。

2024年7月，沙洋县被列为湖北省优化营商环境“推进劳动保障智慧监察建设”试点县。试点创建以来，各级领导高度重视，多次进行专题调研，大力支持改革创新，使得试点工作成效显著。

10月初，谭某通过湖北省根治欠薪信息监管系统反映自己在某建筑项目从事桥梁工作却被拖欠7月1日至30日工资22000元。监察员接收欠薪线索后迅速远程核实，借助监管平台查看项目上传的职工名册、考勤表、工资表等资料，发现是班组长制作工资表时遗漏两人导致工人未拿到工资。在监察员的督促下，该项目劳务分包公司于次日便支付了拖欠工资。谭先生对简洁高效的办事流程赞不绝口，如今只需用手机操作，无需填报登记表格、提供纸质材料、来回奔波，一次都没跑就拿回了工资。

为实现投诉立案零跑腿、案件办理全流程在线跟踪，让劳动者分享智慧建设成果，沙洋县依托荆门市建筑领域实名制管理信息系统，开发了“沙洋劳动维权码上办”小程序，拓宽劳动维权线上绿色通道。劳动者一旦发现用人单位未落实劳动保障法律法规或自身权益受侵害，“足不出户”即可“码上投诉举报”，平台自动受理并分配线索给监察员处理，办理结果通过平台反馈给投诉人，实现“点对点”沟通交流，打通为民服务“最后一公里”。截至目前，沙洋县共受理举报投诉和欠薪线索824件，涉及2786人，为901名劳动者追回工资1685万元，结案率达100%。

同时，沙洋县结合现有技术与优势资源，从建设工程领域向非工程建设领域拓展，创新监管方式，推出企业平台，打造“非工程建设”领域劳动用工服务监管沙洋模式。全面收集劳动者基础信息，实时监控数据，可随时查看考勤、工资、社保等数据，全方位把控劳动用工情况。出现异常时平台及时预警并迅速处理，发生劳动纠纷时助力企业高效处理，减少对生产经营的影响。目前已将部分规上企业纳入系统试运行，涉及1479名劳动者，后期将逐步把全县服装加工业、机械制造业等劳动密集型企业纳入系统监管。

下一步，沙洋县人社局将持续加强“劳动保障智慧监察”平台建设及应用，打造“数据共享、工资监控、执法监管、风险预警、信用评价”的智慧监管模式，争创省级“劳动保障智慧监察建设”先行区创建示范县。（中国发展网）