信阳市浉河区：认真办理提案工作 切实提升办理质效

中国发展网讯 信阳市浉河区营商环境服务中心以精准服务企业为核心，以破解企业发展难题为目标，秉持“实事求是、认真负责”原则，严格落实提案办理程序，踏实做好提案办理工作，切实提高提案办理质效。

提高认识，转变观念。切实将政协提案办理工作作为履职为民的重要抓手、担当作为的重要举措，努力实现“五个转变”：从被动答复到主动开展工作转变，从简单答复到深度研究分析转变，从简单政策解释到解决问题转变，从答复结束到跟踪落实转变，从一事一议到整体推进转变。今年，浉河区营商环境服务中心共主办政协提案4件，满意率达 100%。

加强领导，规范程序。一是成立提案办理工作领导小组，单位主要领导任组长，召开提案办理工作会，认真研究，仔细部署，同时指派1名班子成员和1名工作人员专职负责提案办理，高标准、严要求落实提案办理相关工作。二是完善办理沟通联络机制，认真落实提案办前、办中、办后“三沟通”协商机制，积极主动沟通联系政协委员，听取意见建议。三是完善办理流程机制，明确“领导签发、分工办理、走访询问、修改完善、寄送反馈、总结归档”提案办理工作程序，确保办理工作按时保质完成。

提高质量，跟踪落实。严格落实提案办理工作相关文件要求，对主办的四项提案重点研究、重点协商、重点落实，推动政协提案办理工作由“答复型”向“落实型”转变，针对提案委员提出的意见建议，逐一提出解决措施，当面回复具体办理情况，并将政协委员所提意见建议全部列入营商环境年度工作计划，加强跟踪落实，持续做好后续提案件服务保障工作，及时告知营商环境领域工作推进和落实情况。

下一步，信阳市浉河区营商环境服务中心将继续加强与人大代表、政协委员的沟通联络，认真听取相关意见、建议，促进浉河区营商环境工作不断优化提升，进而持续提升企业、群众的获得感与满意度。（信阳市浉河区营商环境服务中心）