山西晋中市持续优化营商环境推动区域高质量发展

中国发展网讯 赵志斌、记者郭建军报道 树高千尺，根植沃土。营商环境，对于晋中市而言，是其引以为豪的王牌和底牌，也是创造力和生产力。

特别是今年，晋中市在全省首家挂牌成立晋中市营商环境局，标志着晋中市进入全面整体优化升级新阶段，彰显了晋中市委、市政府加快打造一流营商环境的决心与信心。

近年来，晋中市持续深化重点领域改革，破解制约高质量发展体制机制问题，不断激发市场活力和社会创造力，在打造政务服务标准化、规范化、便利化，创造优质营商环境道路上久久为功、持续发力。

下大力气、啃硬骨头，瞄准“堵点”“痛点”，推动政务服务更便捷、市场竞争更公平、优惠政策更可及，晋中市正以营商环境之“优”，促经济之“稳”，谋振兴发展之“势”。

“无差别综合窗口”

为企业发展架设“高速路”

“方便、快捷、高效！”近日，山西奈斯旅游有限公司负责人闫奎兆在市民之家9层“无差别综合窗口”办事的感受。

之前，政务大厅窗口可办事项单一，导致忙闲不均，群众排队等待时间长，群众办事来回跑。

如今，为了让办事群众真正体验到“只进一扇门、一个窗口办、最多跑一次”的高效政务服务，晋中市营商环境局进一步优化资源，推行收办分离，形成一窗受理、后台分工办理、信息属地共享工作模式，并于7月1日正式运行“无差别综合窗口”。

“无差别综合窗口”目前首批纳入的事项有25项，至今已完成有效受理121件、证件核发71件。下一步，窗口还将扩大办理事项范围，真正实现“一窗受理、集成服务”，所有窗口都能办。

精简、高效、统一、务实，这是所有到过晋中市的人得出的一致印象。晋中市在开展全方位服务过程中，各部门都给予全力支持，从发展全局出发，尽心尽力地为企业做好服务。

“高效办成一件事”

深化改革，“一次”落地见效

政务服务窗口是优化政务服务、高效办成一件事的重要一环。今年以来，晋中市在推进“高效办成一件事”改革过程中，探索建立“高效办成一件事”综合窗口，推进无差别和分领域集中受理、事项流程标准化，力促服务体系更强、服务指南更简，让企业和群众看得懂、用得上、能办事。

取一个号、跑一个窗、办一串事，群众在“高效办成一件事”中感受到行政效能的提升。为快速启动“高效办成一件事”重点事项，晋中市营商环境局第一时间起草相关方案，统一明确审查标准、材料范本等审批要素，并完成并联事项、申请材料、流程图及联办表单梳理，协调牵头部门让政策第一时间在晋中市落地。

同时，针对市营商环境局牵头办理的事项也在大厅专门设立了“高效办成一件事”专窗，方便企业、群众前来办理。

向着“只进一扇门”的目标前进，晋中市按下政务服务改革的“快进键”，在优化营商环境中激发活力，在制度创新中积蓄动力，让百姓进一扇门办全部事，这是鼓舞人心、催人奋进的晋中力度，在推动全市创新创造创业的活力中竞相迸发，在促使高质量发展的动能中更加充沛。

“晋心办·暖企驿站”

精准服务，不断强化资源要素保障

晋中鲲鹏饲料有限责任公司是晋中市的一家老牌企业，前一段时间通过“晋心办·暖企驿站”咨询企业分立（分立成两个或两个以上企业）需要如何办理。因涉及分立公示、企业设立、企业变更等，企业情形相对复杂。政务工作人员接到电话后，第一时间对接市场准入科，委派专业人员对该企业情形进行“套餐式”指导和“一对一管家式”服务。在公示期满当天办理完企业设立及变更相关手续，并颁发了营业执照，确保了企业合法有序运营。

针对这些老牌诚信企业和新办企业，晋中市营商环境局还推出了重大项目服务“私定”，根据办理事项关联情况可享受上门服务、帮办代办、预约专家指导、一套资料等套餐服务，让企业真正感受到了“在家一般的体贴和暖心”。

重大项目服务“私定”，是在优化提升基本政务服务基础上的一次改革，要求更好地从企业需求出发。

晋中市营商环境局相关负责人表示，没有最优，只有更优，在推进创优营商环境改革过程中，站在企业角度思考，最大限度做到有求必应、无事不扰。

晋中市持续用好“晋心办·暖企驿站”服务平台，推动线上线下“一站集成服务”，“晋心办·暖企驿站”自试运行以来共接受企业咨询980余次、推动解决966件、办结率达98.4%，企业获得感、幸福感、安全感进一步增强。

好的营商环境就是生产力，就是竞争力。晋中努力打造一流的营商环境，正形成优势叠加、动能澎湃、近悦远来、生机无限的生动局面。