金华开发区政务服务“更靠前”“进一步”

中国发展改革报社  俞夏冰  张铖倩  记者沈贞海报道  “生产基地建设地块前一天刚摘牌，隔天就拿到不动产权证。”近日，浙江某精密科技公司负责人拿着不动产权证感慨道。作为一家国家级高新技术企业，该公司经过前期招商落户金华开发区。让公司负责人意外的是，除了招商人员，接待他的还有金华开发区多个部门组成的VIP服务团队。

“一方面是为更好地对接项目落地的具体需求，另一方面也是为初来乍到的客商在产业政策、项目审批等方面提供全方位、全流程的咨询与帮助。”金华开发区企业综合服务中心负责人表示，组团服务是希望通过项目审批人员提早介入，尽可能将项目招商环节和要素保障环节并联推进，大大缩短项目从签约到开建的时间。特别是一些重大项目、优质项目，在土地、环评、厂房建设等方面会有一些个性化需求。

今年以来，金华开发区以企业需求为导向，主动感知企业生产经营、发展壮大过程中的痛点难点问题，将分散在各部门的涉企服务事项梳理、整合，设立企业综合服务中心，实现企业需求“一个口子”受理、流转、督办、反馈，以一站式集成的增值化政务服务“中台枢纽”，为企业提供更多全生命周期的衍生服务。

开发区企业综合服务中心还结合线下走访及代办员上门服务等方式，共梳理归集企业问题及建议184件，办结182件，办结率98%，并针对企业提出的典型疑难问题召开政企恳谈会，逐步形成典型问题池、问题库。

此外，金华开发区以强链延链补链为抓手，因地制宜强化产业链思维，重点建设金华新能源汽车小镇企业综合服务中心，有针对性地设置项目招引、产业培育、要素集成、园区管家、网格驿站等五大特色服务板块，创新优化园区服务。