广州南沙区：扶企解难，持续优化企业服务

中国发展网 记者皮泽红

6月13日，广州市南沙区举办优化产业营商环境新闻发布会。会上，南沙区工信局副局长张伟源介绍了工信系统在做好扶企解难工作、助力企业发展上采取的举措及成效。

张伟源介绍，近年来，南沙区工信局持续优化企业服务工作，坚持主动服务、靠前服务，不断解决企业发展难点堵点，着力构建高效、优质、贴心的企业服务体系，助力企业在南沙实现高质量发展。

提振企业信心，促进企业能级提升。

南沙工信系统落实《广州南沙强信心激活力促经济若干措施》，发布了“鼓励工业企业扩大生产补贴”“鼓励企业扩大投资奖励”“支持互联网软信业持续发展奖励”等系列申报指南，开展政策兑现工作，支持企业稳工增产、扩大投资，扶持企业做强做大。

优化服务机制，提升服务效率。

南沙工信系统围绕企业诉求，持续优化企业服务机制，提升服务效能。一是优化区领导挂点服务。去年，将6大行业215家重点企业纳入区领导挂点范围，今年对领导服务挂点企业作进一步优化，挂点范围扩大至19个行业企业，将重点规模以上行业龙头企业、重点税源企业纳入挂点范围，让更多重点企业可以更直接、高效地与区领导沟通，双向促进企业的发展。二是建立企业服务工作专班。由8个相关职能部门牵头成立企业服务工作专班，限时办结企业诉求，做到企业诉求“件件有着落、事事有回音”，形成企业服务工作闭环。今年1—5月，工信部门成功解决了302家企业关于用房、员工落户、道路等各类诉求。三是建立企业服务专员制度。按照“一企一专员”模式，为重点企业提供“响应全天候、诉求跟到底”的保姆式服务。

聚焦痛点，助力企业融通发展。

一是将政策服务送上门。由“企业找政策”变为“政策找企业”，主动上门为企业开展政策宣传和政策解读工作。2023年至2024年5月，已组织28场政策宣讲主题活动，吸引近2000家次企业参与，帮助企业享受政策红利。二是精准解决融资需求。通过组织区内企业“走进广东股交中心”“登上粤科发布”等活动，解决企业股权和债权融资需求；联同中国银行举办银企对接会，现场授信批复，为我区近30家企业批复银行信贷资金近3亿元，助力企业做大做强。三是搭建供需对接“双向”桥梁。加强跨产业联动，促进各领域企业融通发展。在各镇街组织共17场供需对接会，累计近700家企业参加，进一步推动产业链供需对接和近地化协同，降低企业生产成本，支持中小企业扩大市场，提升产业链供需稳定水平。

下一步，围绕打造面向世界的国际化营商环境先行区，区工信系统将继续坚持守正创新，牢固树立服务理念，聚焦企业诉求，强化部门联动，着力解决企业急难愁盼的问题。一是出台优化企业服务的措施，进一步提升企业服务效能。二是畅通政企沟通渠道，持续深化线上线下融合发展，建设“获取信息易、提交诉求易、解决诉求易”的线上一站式服务平台，提升企业诉求申请便捷度，增强诉求办理的透明度。三是完善企业服务网络。在各镇街选取企业较集聚的区域设置企业服务联络点，打通企业服务“最后一公里”，努力用最高效、最优质的、最贴心的服务，助力南沙企业发展壮大，行稳致远。