郑州市二七区：代表委员建言献策 让群众“心声”变“掌声”

中国发展网讯  代表议案、委员提案凝聚着代表委员的智慧和心血，传递着百姓的呼声、人民的期盼。今年以来，郑州市二七区大力实施“12345”优商攻坚行动，倾力打造“二七帮·易企办”服务品牌，以“让代表委员满意、让人民群众受益”为目标，坚持将大兴调查研究与办好营商环境议案提案相结合，与代表委员一道深入企业、深入现场，切实把情况摸清、把问题找准、把对策提实，让每一件营商环境议案提案“掷地有声”，让代表委员听得见“回音”、看得到“落实”，使群众的“心声”变成“掌声”。

创新工作机制，提高便民利企服务水平。郑州市二七区高度重视人大代表议案、政协委员提案办理工作，把办理营商环境议案提案工作作为接受人民监督、回应人民呼声的重要渠道，成为政府系统转作风、办实事、解难题的重要体现。研究制定了《二七区2024年营商环境议案提案办理工作方案》，通过“交办、承办、催办、督办、答复”闭环式管理、“主办协办清单、调研沟通清单、办理进度清单”清单化推进，扎实做好14件营商环境议案提案办理“后半篇文章”，让一个个“金点子”转化成助推高质量发展的“金钥匙”，结出助企纾困、惠企利民的“金果子”。

注重多措并举，务求议案提案办理实效。郑州市二七区遵循“依法办理、实事求是、务求实效”原则，不断推动议案提案办理从“重答复”向“重落实”转变，使企业群众的幸福指数“节节高”。注重议案提案的综合分析和认真研究，采取“请进来”“一同去”等方式，邀请代表委员参与议案提案办理，变“被动办理”为“主动服务”，努力做到“民有所呼、我有所应”。强化服务理念，建立与代表委员真情实意沟通交流的“直通车”，通过微信、电话、登门拜访等方式，及时反馈进展情况、听取意见建议，避免答非所问，尽力做到与人民需求“合拍”。探索开展营商环境议案提案专项评议，通过现场说一说、晒一晒，评出“辛辣味”，有效推动议案提案办理提质增效。

提升服务效能，助力营商环境持续优化。郑州市二七区以办理营商环境议案提案为契机，真正将代表委员的真知灼见、提案议案的精彩答卷，融入二七区优化营商环境建设浪潮，转化成为深化改革、推动发展、破解难题的务实举措。代表委员提出的增强服务意识、优化二七商圈、支持企业发展等建议，与二七区实施“12345”优商攻坚行动初衷不谋而合，做实做优“二七帮·易企办”惠企助企、党建引领网格化、“政企码”规范执法、“项目管家”、“双招双引”等五项服务，推动议案提案办理由“答复型”向“解决型”转变、“落实型”向“转化型”转变，转化为推进高质量建设现代化美好二七的智慧源泉和强劲动力。（郑州市二七区营商办康向军、刘军辉）