商丘市优化营商环境典型案例｜加强数据赋能 深化系统融合 数字政府助力营商环境再优化

中国经济导报、中国发展网讯  刘伟奇 记者范纪安报道  河南省商丘市行政审批和政务信息管理局全面贯彻网络强国战略，把数字技术广泛应用于政府管理服务，推动政府数字化、智能化运行，消除政府“数字鸿沟”，不断加强政务数据汇聚共享，进一步健全制度机制、强化数智底座、提升政务服务，助力数字政府建设跑出“加速度”，为营商环境高质量发展注入数智新动能。

健全制度机制，突出规划引领

为加快建设速度，商丘市行政审批和政务信息管理局健全制度机制，出台了《商丘市加强数字政府建设实施方案2023-2025年》，明确了经济、监管、社会管理、公共服务、生态环境、政务协同、政务公开等领域发展方向及任务。同时，强化统筹建设，打通部门间信息壁垒，成立了“数字政府和智慧城市建设工作领导小组”，明确商丘市政府主要领导任组长，各县（市、区）及市直各单位领导任成员的统筹推动机制，出台《商丘市加强政务信息化项目建设管理暂行办法》，全力推进政务信息系统统一集约建设、互联互通、协同联动。

强化数智底座赋能，管理智能化运行

依托技术和资源优势，深入促进大数据、AI、云计算等数字技术与政府治理数据要素相融合，把数字技术广泛应用于政府管理服务，助力政府加强实时动态数据的决策判断与辅助支持，以数据要素支撑管理智能化运行。目前，已归集433家单位12913类政务数据，体量为4702.14GB，共33.5亿条。积极推进数据治理，完善法人库、人口库建设，依据统一社会信用代码建成法人库数据149万条，依据身份证号建成人口库数据1252万条。申请国家和省数据接口169个，开发市级接口190个，累计调用数据2.58亿次。共梳理商丘市94类可作为政务服务办事材料的电子证照，涉及市级政务服务事项625个、县（区）事项6145个，已实现线上应用。

服务端口下移基层，助力营商环境优化

为更好满足企业需求和群众期盼，商丘市行政审批和政务信息管理局把服务端口下移到基层，打通利企便民“最后一公里”，政务服务稳步提升。推进“免审即享”，平台入库国家、省、市政策211条，建立政策模型103个，累计帮助399家企业兑现资金2653.52万元。推进“免证可办”，围绕下发电子证照115类，制证率100%。畅通“民意诉求”，完善12345热线平台，多渠道受理民意诉求，接通率99.4%，结案率97.4%，满意率99.8%。