陕西：柞水县“勘前辅导”让服务跑在审批前

中国发展网讯  “感谢你们提前来帮我看设施布局是不是符合要求，让我少走不少弯路”。在陕西省商洛市柞水县行政审批服务局拟申办《卫生许可证》的李先生向前来“勘前辅导”的审批局工作人员表示由衷感谢。

5月22日，柞水县营盘镇朱家湾97号黄花岭店负责人李先生来我局咨询《卫生许可证》办理事宜，了解到实际情况后，柞水县审批局主动前置服务，本着为企业、群众“多想一点、多帮一点”的“一点服务”理念，为其提供“勘前辅导”，让李先生的民宿合理布局、科学摆放设施，顺利达到踏勘要求。

为进一步优化营商环境，让民生服务更有温度，柞水县审批局积极探索现场勘验工作新模式、新办法，以“一次办好”为目标，推出“勘前辅导”服务模式，该模式改变了以往资料必须齐全才能进入勘验程序的做法，让现场勘验提前介入，允许申请人边准备申报材料边走勘验程序，进一步压缩流程时限，切实做到全流程一次告知，有效避免勘验过程中商户现场“反复整改、多次验收”等问题。

柞水县审批局负责人介绍：“现场踏勘是行政审批环节中的重要一环，也是做出审批结果的重要依据。‘勘前辅导’是柞水县审批局深化‘放管服’改革的一项‘微改革’举措，该举措大幅缩减了踏勘环节时长，提高了审批效率，同时也为企业群众节省了时间成本和开业成本，不断提升企业群众获得感和满意度。”

今年以来，柞水县行政审批服务局持续以群众和企业的需求为导向，积极探索流程更简、效率更高、质量更优的审批服务新模式，将“靠前服务”意识落到实处，不断提升审批服务的质量和水平，让更多的办事群众能享受到更贴心更高效的审批服务，截至目前，“勘前辅导”已开展22人次，服务群众80余人。（白萌）