广州市高效推进信用修复“一件事”办理

中国发展网讯 记者皮泽红报道  为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》和广东省《深化信用修复“一口受理、一次办成”改革办好信用修复“一件事”工作方案》部署要求，加大经营主体信用支持力度，助力营造产业友好型、企业友好型、企业家友好型营商环境，近日，广州市制定印发《广州市高效办好信用修复“一件事”工作方案》，健全完善信用修复工作机制和数据共享机制，实施信用修复“一口受理、一次办成”。

一册指引，通览要求，拓展覆盖4类修复事项

将信用修复事项拓展至行政处罚信息、严重失信主体名单信息、其他失信信息、信用评价信息等4大类19项，创新纳入纳税信用评价、企业环保信用评价、消防安全等级评价等行业信用评价信息，满足经营主体的各类信用修复需求。编制更新信用修复工作指引，明确前提条件、办理形式、材料清单、修复流程、办理时限等内容，并依托信用中国（广州）网站、政务服务大厅、“穗好办”APP等线上线下渠道进行公布，最大程度便利信用修复事项办理。

系统支撑，数据协同，推动“信用修复”只跑一次

明确各类失信信息信用修复职责分工，由市信用办统一受理各领域行政处罚信息修复申请，建立完善市公共信用信息平台与国家企业信用信息公示系统（广东）数据交换共享机制，推动“数据多跑腿，群众少跑腿”，形成权责清晰、协同联动、高效便捷的信用修复工作机制。率先将国家规定的市级初审时间“受理+初审”合计5个工作日，压缩至1个工作日完成，助力企业加快修复进程。

两书同时送达，一纸证明，加强信用主体权益保障

紧扣信用修复中的堵点、难点问题，《实施方案》明确失信行为认定和失信信息公示要求，进一步规范异议申诉办理、撤销原公示信息、出具《信用修复证明》等程序，建立行政处罚决定书与修复告知书“两书同达”机制，探索开展协同共治，推动各部门主动作为、靠前服务，加强信用权益保障，引导经营主体自觉提升信用建设水平。

督促整改，治理退出，维护诚实守信的市场环境

除明确信用修复相关措施外，《实施方案》突出失信主体治理退出，要求加大对失信被执行人等严重失信主体名单治理退出力度，依法依规吊销长期停业未经营企业，提醒督促存在高频失信行为的企业加强整改，有效净化市场环境。

近年来，广州市高度重视经营主体信用权益保障，不断加强信用修复精细化服务，持续加强信用修复支持力度，在全国率先将行政处罚信用信息修复纳入公共服务事项，在市政务服务大厅开设专窗受理信用修复业务咨询；率先公布实施涉企信用信息修复指引，为信用主体提供“办事地图”，方便企业清晰了解失信信息修复路径和要求。2023年，完成行政处罚信息信用修复近2万条，20.93万户经营主体退出经营异常名录（状态），9754名被执行人退出失信被执行人名单，市人民法院开出《主动履行证明书》238份，持续引导形成诚信守法的市场环境，助力激发市场活力和社会创造力。