浙江推动政务服务标准化

新华社杭州3月1日电（记者岳德亮）浙江省十四届人大二次会议审议通过的《浙江省优化营商环境条例》于3月1日起施行。条例对营商环境评价指标体系等基础制度作出规定，推动政务服务标准化，落实增值服务理念。

条例规定，办事指南明确的受理条件不得设兜底条款，不得要求提供额外申请材料，并通过视频监控等保证服务过程可查询可追溯。建立企业报表、年度报告“多报合一”制度；要求编制许可事项清单，并动态调整；明确专项信用报告可以替代无违法违规证明。

厘清政府与市场的边界，明确增值服务的基本内涵，并建立增值服务具体制度，也是条例的鲜明特点。条例指出，依托政务服务机构建设企业综合服务中心，整合现有应用建设线上企业综合服务专区，并规定专区应当具备政务咨询、投诉举报功能，与统一政务服务热线对接。企业综合服务专区汇集涉企政策，精准计算企业需求，推送相应信息，实现“政策找人”。

据了解，浙江省的政务服务增值化改革自2022年6月启动实施以来，目前全省所有市县、省级新区均已挂牌设立企业综合服务中心，企业开办、项目开工建设等“一类事”加快在地方落地。