山西转型综改示范区深化政务服务改革见成效

中国经济导报 中国发展网讯  张汉英 记者郭建军报道  日前，从山西转型综改示范区传来消息，办结企业兑现申请5394件、采取确认制设立登记1260户……2023年，山西转型综改示范区践行“让服务永远走在企业需求前面”理念，深入实施营商环境3.0版改革，推进政务服务标准化、规范化、便利化改革，持续叫响叫亮“办事不找人”的综改服务品牌。

推进“数字综改”建设，山西转型综改示范区确立了“145N”的总体思路框架，“政策免申即享”“智能审批”等应用场景全面落地。随着新版转型综改示范区一体化在线政务服务平台正式上线，推出“政策计算器”“企业投资项目全代办”“我要约”“一企一档”等一批特色应用，进一步实现了事项集中发布、服务集中提供、功能深度融合、业务协同办理。其中，“企业投资项目全代办”系统成功入选《2023中国新型智慧城市建设典型案例集》，荣获《2023全国新型智慧城市建设“百佳创新案例”》。截至2023年底，新平台政务审批方面已累计办理事项3954项，办结3678项；政策兑现方面共整理入库政策10049条，累计办结企业兑现申请5394件，兑现扶持资金369962万元。

2023年，山西转型综改示范区完成“建立营商环境法治保障共同体”“推行‘一业一证’改革”“降低创新产品政府采购市场准入门槛”等21项改革事项。在全省率先实施市场主体登记确认制改革，市场主体只需登录“山西转型综改示范区登记确认制专区”，一网办理、智能填报、一键承诺，就可完成登记。截至2023年底，累计采取确认制设立登记1260户，变更2450户，自主公示688户。

此外，山西转型综改示范区推进服务向园区下沉，阳曲园区、潇河园区、安泰信产业园、智创城2号等4个政务服务站正式投入运行，企业通过政务服务无人值守工作台就近办理审批及政务服务事项。健全政务服务“好差评”机制，建立政务服务“好差评”台账，与省级“好差评”系统对接，服务事项、服务渠道、评价对象“三个全覆盖”，实现一次一评和一事一评，共收集“好差评”评价数据1768条，其中“满意”1762条，满意率99.7%。按照省公共资源交易中心远程异地评标工作规范要求，完成与省平台场地信息对接，实现全省场地在线预约、远程异地评标音视频实时交互和在线监管，目前已经实现远程异地评标服务，降低了交易成本，营造了公开透明、廉洁高效的交易环境。

山西转型综改示范区政务服务中心负责人表示，将把政务服务作为营商环境建设的前沿阵地和神经末梢，始终以企业的实际需求作为服务导向，积极的回应企业的需求和期待，为转型发展蹚新路添砖加瓦。