陕西兴平：让营商环境成为这座城市的一张名片

中国发展网讯  营商环境的竞争是一场全球的竞争，更是一场自我的革新。优化营商环境，正成为兴平市提升城市能级和核心竞争力的重要保障，成为这座城市深度融入、推进兴平经济建设高质量一体化发展的重要抓手，为兴平市发展注入强劲动能。

创新推出“项目管家”全流程协调服务工作机制

2023年兴平市聚焦服务项目建设创新推出了“项目管家”全流程协调服务工作机制，由兴平市市级主要领导负总责，全市47个镇办(部门)派驻“管家”工作站，配置“项目管家”124人；帮助项目在前期手续办理过程中压减办事环节，及时满足项目 (企业)各种需求，助推全市145个高质量项目快速落地落实。

2023年兴平市145个重点项目累计完成投资157.96亿元，占年度计划的90.46%，展现出强大的发展动力。40个咸阳市级项目也取得了显著进展，累计完成投资125亿元，占年度计划的91.22%。在省级重点项目方面，5个项目共完成投资33.1亿元，占年度计划的93%，进一步凸显了我市在重点项目推进方面的坚实步伐。

“两棵树”政务模式被评为全省优秀改革案例

兴平市探索“两棵树”政务模式（人生9件事和企业发展3件事），整合全市40家单位80项便民服务事项、558项行政审批（许可）事项，设置综合服务窗口12个、便民服务窗口51个。为群众、企业形象直观展示了办理流程、申报要件、办理时限和受理窗口。目前，兴平市网上可办理事项占比90%，网办率达91%以上。

“槐里小屋”解民忧显温情

兴平市检察院倾心打造“槐里小屋”12309检察服务中心品牌。“槐里小屋”直接面向群众受理刑事申诉案件、民事申诉案件、行政申诉案件、公益诉讼线索及法律咨询等，对所有来访、信访群众实现一个窗口对外，“一站式”办理。

践行“五个一”和“六心”服务，“槐里小屋”要求工作人员在接待来访群众时保持一个微笑、首发一声问候、递上一把座椅、倒上一杯热茶、事了一声再见的“五个一”接访态度；严格落实爱岗敬业要“忠心”、释法说理要“诚心”、办理案件要“公心”、接待群众要“热心”、现场答复要“耐心”、呵护弱势要“细心”的“六心”工作责任制，传递检察温情。2023年“槐里小屋”共接待来访群众 56余人次，化解涉法矛盾5起。来访事项涉及打架斗殴、邻里纠纷和婚姻关系等等事项。

“现场＋互联网＋异地阅卷”服务模式，本着“让数据多跑路，让人少跑路”的原则，“槐里小屋”12309检察服务中心向当事人宣传在线阅卷的方法；及时审核通过律师的线上阅卷申请；上传法律文书供其网上阅卷。当律师需要异地阅卷时，把案件材料免费刻录成光盘寄给律师，提高了律师网上阅卷效率，降低了异地阅卷成本，节约了司法资源。截至目前，兴平市检察院受理律师现场阅卷28件／次，异地阅卷1件／次，在线阅卷13件／次。

兴平市人民检察院12309检察服务中心“槐里小屋”的工作人员积极参与“四下乡”活动中，携带丰富的法律宣传资料，把法律知识送到群众身边。在普法下乡活动中，共接受群众法律咨询 500余人次，发放宣传资料3000余份。在宣传中，让群众养成自觉守法、遇事找法、解决问题靠法、用法律维护自身合法权益的法治意识。

2023陕西省兴平市吹响奋斗冲锋号，掀起了“三个年”大干快干的热潮。在优化营商环境工作中积极探索，创造和积累了一系列可复制可推广的经验做法，多项服务机制被列入2023年陕西省第一批优化营商环境典型经验做法；并于全省推广，奋楫争先、勇毅前行，以改革创新“源头活水”激活了兴平市营商环境的“一池春水”。（姚刚）