贵州：对招商引进项目实行专班跟进服务

中国经济导报、中国发展网讯 记者吴承坤  针对招商引资签约落地贵州的项目，如何做好服务、要素保障、企业诉求等工作，贵州省在制定出台有效措施、建立有效机制的同时，提出对重大招商项目，督促各地按照一个项目、一名领导、一套班子、一个实施主体、一个推进方案“五个一”工作机制推进落地，确保签约引进一个、落地见效一个。

记者了解到，对于招商引资落地项目、企业，贵州从四个方面跟进做好后续服务保障工作。

一是压实责任，督促抓实项目服务。贵州制定出台了《关于提高招商引资工作质量的指导意见》，明确项目签约后，县级以上人民政府或开发区（园区）管委会、相关行业主管部门要主动介入，及时做好企业登记、项目手续等服务工作，各级代办服务中心根据企业需求提供免费代办服务。出台了《2023全省产业大招商突破年工作方案》，建立“省带头、市推动、县（园区）落实”工作机制，压实主管部门和要素保障部门“管产业就要抓招商”“管行业、管资源、管审批就要参与招商、服务招商、保障招商”职能职责。同时，对重大招商项目，督促各地按照一个项目、一名领导、一套班子、一个实施主体、一个推进方案“五个一”工作机制推进落地，确保签约引进一个、落地见效一个。

二是重点推进，定期调度重大项目。贵州建立重大签约项目调度机制，对签约项目实行台账化管理、信息化调度、常态化服务和责任化跟进，定期对项目进行跟踪调度，准确掌握签约项目推进情况、存在困难和问题，确保项目有人跟进、企业有人服务、问题有人协调，推动签约项目早开工、开工项目早见效。据悉，今年以来，“双千百场”“夏秋攻势”期间，省级举办了粤黔产业协作、长三角产业协作、旅发大会、数博会、生态文明论坛、民企招商大会等6场省级重大活动签约项目194个，通过督促调度，目前项目推进顺利、有序有效。

三是完善机制，全力解决项目问题。建立重大招商项目问题省级协调机制，纵向联动市县，定期收集梳理项目落地建设遇到的各类问题，横向协调各有关部门，将收集梳理的问题分类转办省有关行业主管部门和要素保障部门研究解决，重点、难点问题，提请省领导小组会议研究解决，切实解决影响项目落地的“卡脖子”问题。同时，督促各市、县参照省的做法，解决好涉及本级层面的项目落地问题。推动各级各部门服务“不为慢办、缓办找理由，只为快办、办好想办法”，促进相关手续从“慢办、缓办、按程序办”向“快办、急办、办好”转变，确保项目正常有序推进。今年以来，贵州省制定了《2023年度优化营商环境重点任务清单》，出台50条改革举措，推动市场准入环境更加开放透明、企业经营环境更加公平公正、政务服务环境更加高效便捷、法治保障环境更加健全规范。如：全省累计办理“一照多址”992户；建成全省统一远程异地评标调度系统，累计开展远程异地评标165宗；“非接触式”办税缴费事项比例98%，新办纳税人中领用电子发票的占比达92.53%。

四是优化服务，切实维护企业权益。贵州省进一步统筹全省招商引资项目代办服务机构为落地项目和企业提供全程免费、优质快捷的代办服务，为项目快速落地创造条件，让企业真切感受到“贵人服务”。今年以来，全省共为4967个项目提供代办服务，申办事项3924件，办结事项3904件，办结率99.49%；共为有关项目提供服务17853次，其中上门服务6650次，电话咨询服务等11203次，帮助企业解决处理问题857项。贵州省制定了《损害营商环境问题核查处理流程》，进一步完善投诉处理机制，畅通招商引资企业投诉渠道，通过12345服务热线、省长信箱、官方网站、公众号等多种渠道，广泛收集招商企业诉求，在对投诉事项进行综合分析研判后，及时整理归类、建立台账，按照投诉内容、职能职责分工，进行分类分级转办、跟踪督办，切实维护投资企业合法权益，营造良好的营商环境。今年以来，省级层面共收集营商环境问题诉求1917个，通过转办、会办和督办，已解决问题诉求1663个，其余254个正在协调推进中。