陕西柞水：以高质量服务，优化县域营商环境

中国发展网讯   今年以来，陕西省商洛市柞水县坚持把营商环境突破年活动作为转变政府职能、激发市场活力、增强投资吸引力的“牛鼻子”工程，积极服务市场主体，不断优化政务服务环境，着力构建亲清政商关系，为加快县域经济社会高质量发展提供有力保障。

落实减税降费政策。积极落实“六税两费”减免政策，密切跟踪政策执行情况，做好效果监测分析。2023年1-6月新增减税减费1586.96万元，占1-6月税收收入的6.66%。缓费0.81万元。依法依规征税收费，严禁征收“过头税费”、违规揽税收费、虚增收入等违法违规行为。及时公布政府性基金和行政事业性收费目录，主动接受社会监督。加强涉企收费监督管理，监测各类涉企收费政策执行情况，坚决整治乱收费、乱罚款、乱摊派问题。

激发民企担当“动力源”。构建“工商联+商（协）会+民营企业”模式，先后组织民营企业开展消费帮扶活动5场次，助力柞水木耳等土特产销售45万元。坚持多重带动，实行一村多企结对、多企带动一村，实现民企联村全覆盖，截至目前，参与民营企业和非公经济组织51家，累计实施项目 71个，投入资金452万元，受益村71个。5家企业被授予县级“万企兴万村实验项目”，其中2家企业被授予省级“万企兴万村实验项目”。陕西中博科技有限公司等7家企业被表彰为全市“万企兴万村”行动优秀企业，陕西融欣等7企业获全市履行社会责任优秀民营企业和光彩事业先进单位荣誉称号。通过一系列评优树模表彰活动，在全县上下形成了真诚关心民营企业，真心尊重民营企业家，真抓实干民营经济的浓厚氛围，有力有效激发民营企业家的内生动能。

持续更新权责清单。严格按照《柞水县推进权责清单梳理编制工作方案》要求，依托“清单统一发布平台”，组织全县各单位梳理完善了权责清单1892项，其中行政许可事项260项，并已通过县政府网站向社会公布。继续完善政务服务事项办事指南，补充缺失要素220余项，纠正了模糊表述105处，为企业群众提供了准确清晰全面的办事指引。

深化不动产登记改革。坚持首问负责制、一次性告知制、限时办结制，实行不动产登记“一窗受理”，8月颁发不动产登记证书211份，其中：土地使用证1份，房屋不动产登记137份，林权登记16份，预告登记47份，抵押登记10起。不动产登记登记中心窗口在县政务服务中心办件率排名第一，被评为优秀服务窗口。已完成全县37310宗农村房地一体化登记调查，审查不动产登记档案5393户，已登簿、缮证1352户。

畅通服务渠道。落实“好差评”系统评价，凡是到窗口咨询、办理业务的，都引导办事群众进行评价。今年以来，业务受理评价率达到100%，整体满意率达到100%。同时，规范12345政务服务便民热线运行管理，确保群众反馈问题“件件有着落，事事有回音”，还定期对群众投诉热点和办理情况进行综合分析，对办结案件进行电话回访，了解案件办理成效。今年以来，柞水县累计处办热线工单1928件，办结率99.79%，满意率98.89％。（姚刚   刘媛媛）