商丘市行政审批和政务信息管理局被认定为行政办事员高技能人才培养基地

中国发展网讯 7月23日，在近日举办的第六届政务服务博览会上，商丘市行政审批和政务信息管理局被认定为行政办事员高技能人才培养基地，成为全国目前唯一的行政办事员高技能人才培养基地，这也是政务服务领域推行行政办事员资格认定以来全国颁发的第一项荣誉。

据悉，2022年3月1日，《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国办发〔2022〕5号）中指出，支持有条件的地区按照行政办事员（政务服务综合窗口办事员）国家职业技能标准开展等级认定、定岗晋级等工作，增强人员队伍的稳定性。优质的营商环境呼唤政务服务朝着更效能、更优质的专业化服务迈进，开展政务服务综合窗口服务改革、推进行政办事员职业培训及能力鉴定，正是顺应了这一时代发展的需求。

商丘市行政审批和政务信息管理局以此为契机，在多方调研的基础上，积极推行行政办事员职业技能等级认定，围绕政务礼仪、行政管理基础、标准化服务、“互联网+政务服务”、政府信息公开等内容，高质量组织开展了职业技能课程学习、业务培训、模拟演练和实操考核，多次组织综合窗口工作人员参加行政办事员(政务服务综合窗口办事员)国家职业技能标准等级认定，根据考试等级定岗晋级，选拔优秀人才，做到人岗相适，持续加强窗口人员队伍建设，进一步推动综合窗口人员向职业化、技术化靠拢，以高素质人才提供高服务水平，为更好地服务市场主体，为持续优化商丘市营商环境打下坚实基础。

“下一步，我们将持续加强行政办事员(政务服务综合窗口办事员)国家职业技能标准等级认定，探索综合窗口人员队伍建设新路子，研究制定更加科学的激励措施，让人才引进来、用得好、留得住，加快打造与政务服务改革相适应的人才队伍，实现‘人员’向‘人才’转变，推动全市政务服务水平和服务能力再提升。”商丘市行政审批和政务信息管理局相关负责人说。（刘伟奇）