转变观念 用开放包容心态主动拥抱变化

晏红武 贵阳银行党委委员、总稽核

对传统银行业来说，数字金融是数字化转型。市场在变，客户需求在变，银行不变没有出路。数字化转型不是简单用新技术，也不是简单建一套系统，就完成了数字化转型。理解数字化转型，可能对思维模式、业务模式，包括流程、内部控制、风险管控，甚至组织架构都会带来一场深刻的变革。

未来，数字金融要做到与传统金融相融合，需要做好以下几方面工作。第一，要坚持银行业服务于经济、服务于社会、服务于城乡居民的初心不能变。尤其是要转变观念，用开放包容的心态主动拥抱变化，从内部激发出自己内生的变化动力。第二，在顶层设计上进一步完善，自上而下地强力推进。数字化转型起点着眼要高，落地要实，要让大家看得见数字化转型的变化。第三，在人财物方面要投入，特别是要加强培养出一批领军人才。同时，引进一些新技术，借助外部力量，比如咨询公司、科技公司等，帮助加速实现银行业的数字化转型。第四，在数字化转型过程中，创新推出一些产品和服务，坚定客户的信心。让客户感受到数字化转型带来的红利，让客户感受到银行的服务和产品既能用又好用。

（本文内容由潘晓娟、张洽棠、柴洁编辑整理）