甘肃武都：全面推动陇南民事直说“1234”工作法落地见效

中国经济导报、中国发展网讯 李腊梅 任立新记者王斌报道 甘肃武都区紧紧围绕陇南民事直说“1234”工作法核心内容，充分发挥组织优势，广泛凝聚力量，完善保障机制，有效推动陇南民事直说“1234”工作法在基层治理工作中取得实效、获得赞誉。

“联动”起来，更有力量

谁来推、谁来干、谁来督？这是推动陇南民事直说“1234”工作法有效运行的前提。武都区委、区政府高站位统筹谋划，制定印发了《关于全面推行陇南民事直说“1234”工作法的通知》，区委组织部牵头抓总、及时安排部署，将推行情况纳入年度考核，作为党（工）委书记抓基层党建工作述职的重要内容，武都区委政法委、公安、民政、司法等部门密切配合、齐抓共管，在人力、物力、财力等方面给予大力支持，为推动陇南民事直说“1234”工作法全面实施提供了坚强的组织保障。全区40个乡镇（街道）及时召开动员部署会，村（社区）相继设立“群众说事室”，逐步完善以“说”“议““办”“督”“评”为一体的民事直说工作制度，成立以包片领导、村“两委”班子、妇联组织、驻村帮扶工作队、网格员和党员代表等为主要成员的民事直说委员会，成立的民事直说委员会迅速与群众见面，详细解读陇南民事直说“1234”工作法核心要义和工作流程，提升知晓度，赢得了群众的广泛支持。

“融合”起来，更显便捷

群众的烦心事、操心事、揪心事，如何获得、如何解决？这是推动陇南民事直说“1234”工作法便捷运行的关键。结合陇南民事直说“1234”工作法和全区基层治理经验，坚持将政治引领、法治保障、德治教化、自治强基、智治支持“五治”融合，线下充分利用党群服务中心、便民服务大厅、农家书屋、道德讲堂、法治广场、乡村舞台等群众聚集性阵地资源和党群活动日、入户走访等工作形式，现场面对面与群众拉家常、掏心窝，掌握群众“急、难、琐、杂、愁、盼”的事，建立民事直说办理台账。线上灵活用好千村千群、乡村大数据等广泛征集办理事项，特别是汉林镇积极推进“说事平台”信息化，探索研发了“汉林镇为民服务平台”微信小程序，不仅有效拓展了意见建议征集的渠道，事项完结后还能开展群众满意度测评。线上线下相融合征集为民办事项的举措，让群众说事的渠道全面畅通，办事的途径更加便捷。

 “贴近”起来，更暖民心 

能办哪些事情?这是群众关心关注的问题，更是推动陇南民事直说“1234”工作法持久运行的重点。武都汉林镇唐坪村群众李霞儿在小程序上留言“去年我们新建了房屋，现在急需把旧房拆除。由于工程量较大，个人无法完成，现向村两委寻求帮助”；党群活动日上，杜李代急切地说，“我们社一直没有排水管道，平时污水就靠蒸发，这个问题严重影响了我们的正常生活，也影响街坊邻居的关系”……。武都区推动陇南民事直说“1234”工作法以来，共征集、收集民事直说办理事项500多条，已办结410多条，受理的主要都是涉及邻里土地及家庭矛盾等纠纷、上学就医、村内事务、信息咨询等事项，虽然这些事项看起来多数是“鸡毛蒜皮”的小事，实质上却是紧贴群众生活实际的要紧事儿。自从有了民事直说委员会，帮办群众实事的热心人多了，解决问题的办法多了，党群关系密切了，邻里关系融洽了，老百姓的心窝窝也更暖了。